yes, therapy helps!
Burnout (Sindromul de arsură): cum se detectează și se iau măsuri

Burnout (Sindromul de arsură): cum se detectează și se iau măsuri

Martie 29, 2024

Sindromul Burnout (ars, topit) este un tip de stresul de lucru, o stare de epuizare fizică, emoțională sau psihică care are consecințe asupra stimei de sine , și se caracterizează printr-un proces gradual, prin care oamenii își pierd interesul pentru sarcinile lor, simțul responsabilității și chiar pot ajunge la depresiuni profunde.

Sindromul de arsură: ars la locul de muncă

Acest sindrom a fost descris pentru prima dată în 1969, când a fost observat comportamentul ciudat al unor ofițeri de poliție la acel moment: agenți ai autorității care au prezentat o imagine specifică a simptomelor.

În 1974, Freudenberger a făcut acest sindrom mai popular, iar mai târziu, în 1986, psihologii americani C. Maslach și S. Jackson au definit-o drept "un sindrom de oboseală emoțională, depersonalizare și o împlinire personală mai scăzută care apare în acei indivizi care lucrează în contact cu clienții și utilizatorii. "


Ce este sindromul Burnout și cum se manifestă?

Sindromul ar fi răspunsul extrem la stresul cronic produs în contextul muncii și ar avea repercusiuni de natură individuală, dar ar afecta și aspectele organizatorice și sociale. Începând cu anii optzeci, cercetătorii nu au încetat să mai fie interesați de acest fenomen, dar nu este decât până la sfârșitul anilor nouăzeci, când există un consens asupra cauzelor și consecințelor sale.

Unul dintre modelele explicative generale este cel al lui Gil-Monte și Peiró (1997), dar alții precum Manassero et al (2003), Ramos (1999), Matteson și Ivansevich (1997), Peiró et al (1994) (1988), s-au născut pentru a răspunde strategiilor și tehnicilor de intervenție necesare pentru a preveni și minimiza efectele unei probleme care crește în special începând cu criza (Gili, McKee și Stuckler, 2013).


Diferențele culturale în sindromul Burnout

Chiar și așa, și bazându-se pe progresele dezvoltate de cercetare în domenii specifice, există încă diverse interpretări cu privire la tipul cel mai adecvat de intervenție atunci când este vorba de corectarea ei: fie individual, accentuând acțiunea psihologică, fie socială sau organizațională , influențând condițiile de muncă (Gil-Monte, 2009). Eventual, aceste discrepanțe au originea în influență culturală.

Studiile lui Maslach, Schaufeli și Leiter (2001) au constatat că există anumite diferențe calitative în profilul american și european, deoarece acestea din urmă arată niveluri mai scăzute de epuizare și cinism . Indiferent de continentul în care locuiți, există anumite aspecte pe care trebuie să le cunoașteți pentru a acționa la timp și pentru a le preveni sau corecta. În acest articol veți găsi câteva indicii despre acest fenomen. Ce învățați vă poate ajuta să rezolvați problema și să luați măsuri înainte de a vă afecta sănătatea.


Persoanele cu risc de suferință

Este posibil să aveți mai multă probabilitate de a experimenta Burnout dacă îndepliniți mai multe dintre următoarele caracteristici (sub formă de semne sau simptome):

  • El identifică atât de puternic cu munca că îi lipsește un echilibru rezonabil între viața sa profesională și viața sa personală.
  • Încearcă să fii totul pentru toată lumea, să iei sarcini și funcții care nu corespund poziției lor.
  • Lucrează în locuri de muncă legate de activitățile de muncă care leagă lucrătorul și serviciile sale direct cu clienții. Acest lucru nu înseamnă că nu poate fi prezentat în alte tipuri de muncă, dar, în general, medici, asistente medicale, consultanți, asistenți sociali, profesori, vânzători din ușă în ușă, intervievatori, ofițeri de colectare și multe alte meserii și profesii prezintă un risc mai mare de a dezvolta această afecțiune. .
  • Simțiți-vă că aveți puțin sau deloc control asupra muncii voastre.
  • Opera sa este deosebit de monotonă și nu are frică.

Pot să experimentez Burnout la locul de muncă?

Întrebați-vă următoarele întrebări pentru a ști dacă sunteți în pericol de suferință Burnout:

  • Ați devenit cinic sau critic la locul de muncă?
  • Te târăști pentru a merge la muncă și de obicei au probleme să începi după ce ai ajuns?
  • Ați devenit iritat sau nerăbdător cu colegii sau clienții?
  • Îți lipsește energia pentru a fi în mod constant productiv?
  • Îți lipsește satisfacția în realizările tale?
  • Te simți deziluzionat de munca ta?
  • Consumați alimente, droguri sau alcool excesiv pentru a vă simți mai bine?
  • Modificați obiceiurile de somn sau de poftă de mâncare datorită locului de muncă?
  • Sunteți îngrijorat de dureri de cap inexplicabile, dureri de spate sau alte probleme fizice?

Dacă ați răspuns da la oricare dintre aceste întrebări, este posibil să întâmpinați Burnout . Asigurați-vă că consultați medicul sau un specialist în domeniul sănătății mintale, totuși, unele dintre aceste simptome pot indica, de asemenea, anumite afecțiuni ale sănătății, cum ar fi tulburări tiroidiene sau depresie.

Simptome principale

  • Epuizare emoțională: o arsură profesională care duce persoana la o epuizare psihică și fiziologică. Există o pierdere de energie, oboseală fizică și mentală. Epuizarea emoțională este produsă prin faptul că trebuie să îndeplinească anumite funcții de lucru zilnic și permanent cu persoane care trebuie să fie servite ca obiecte de lucru.
  • depersonalizare: se manifestă în atitudini negative în raport cu utilizatorii / clienții, există o creștere a iritabilității și pierderea motivației. Datorită întăririi relațiilor, poate duce la dezumanizare în tratament.
  • Lipsa împlinirii personale: scăderea stimei de sine personale, frustrarea așteptărilor și a manifestărilor de stres la nivel fiziologic, cognitiv și comportamental.

cauze

epuizare a muncii prezente în sindromul Burnout Aceasta poate fi rezultatul mai multor factori și pot apărea în mod normal atunci când există condiții atât la nivelul persoanei (în ceea ce privește toleranța lor la stres și frustrare etc.), cât și organizațional (deficiențe în definirea poziției, mediul de lucru, stilul de conducere al superiorilor, printre altele) .

Cele mai frecvente cauze sunt următoarele.

1. Lipsa controlului

O incapacitate de a influența deciziile care vă afectează activitatea: cum ar fi programul, misiunile sau volumul de muncă care ar putea duce la epuizarea locurilor de muncă.

2. Asteptarile neclarite ale locului de munca

Dacă nu sunteți sigur (ă) de gradul de autoritate pe care îl aveți sau de supervizorul dvs. sau de ceilalți care vă așteaptă de la dvs., este puțin probabil să vă simțiți confortabil la locul de muncă.

3. Dinamica disfuncțională a muncii

Poate că lucrezi cu o persoană în conflict în birou, te simți depreciat de colegii tăi sau șeful tău nu acordă suficientă atenție muncii tale.

4. Diferențe în valori

În cazul în care valorile diferă de modul în care angajatorul dvs. își desfășoară activitatea sau se ocupă de reclamații, lipsa corespondenței poate avea un efect.

5. Ajustarea incorectă a locurilor de muncă

Dacă munca dvs. nu se potrivește cu interesele și abilitățile dvs., ea poate deveni tot mai stresantă în timp.

6. Extremul de activitate

Atunci când un loc de muncă este întotdeauna monoton sau haotic, este nevoie de o energie constantă pentru a rămâne concentrată, ceea ce poate contribui la niveluri mai ridicate de oboseală și epuizare a muncii.

7. Lipsa sprijinului social

Dacă vă simțiți izolați la locul de muncă și în viața personală, vă puteți simți mai stresat.

8. Dezechilibrul dintre muncă, familie și viața socială

Dacă munca ta ține mult timp și efort și nu ai suficient timp să-ți petreci cu familia și prietenii, poți arde rapid.

Efecte psihologice și asupra sănătății

Ignorarea sau tratarea Burnout-ului poate avea consecințe semnificative, inclusiv:

  • Stres excesiv
  • oboseală
  • insomnie
  • Un deversare negativă în relațiile personale sau în viața de acasă
  • depresiune
  • anxietate
  • Alcoolul sau abuzul de substanțe
  • Deteriorarea cardiovasculară
  • Colesterolul ridicat
  • Diabetul, în special la femei
  • Infarctul cerebral
  • obezitate
  • Vulnerabilitatea față de boli
  • ulcere
  • Pierdere în greutate
  • Tulburări musculare
  • migrene
  • Tulburări gastro-intestinale
  • alergii
  • astm
  • Probleme cu ciclurile menstruale

Rețineți că, dacă credeți că este posibil să vă confruntați cu Burnout, nu ignorați simptomele sale. Consultați-vă medicul sau un specialist în domeniul sănătății mintale pentru a identifica sau a exclude existența unor condiții de sănătate subiacente.

Terapie, tratament și consiliere

Dacă sunteți îngrijorat de Burnout la locul de muncă, ar trebui să luați măsuri. Pentru a începe:

  • Gestionați stresorii care contribuie la epuizarea muncii. Odată ce ați identificat ce vă hrănesc simptomele Burnout, puteți face un plan pentru a rezolva problemele.
  • Evaluați opțiunile . Discutați despre îngrijorări specifice cu supraveghetorul dvs. Poate că pot colabora pentru a schimba așteptările sau a ajunge la compromisuri sau soluții.
  • Reglați-vă atitudinea . Dacă ați devenit cinic la locul de muncă, luați în considerare modalități de a vă îmbunătăți perspectiva. Redescoperiți aspectele plăcute ale poziției dvs. Stabiliți relații pozitive cu colegii pentru a obține rezultate mai bune. Luați pauze scurte pe tot parcursul zilei. Petreceți timp în afara biroului și faceți ce vă place.
  • Căutați sprijin . Indiferent dacă vine vorba de colegi, de prieteni, de cei dragi sau de alte persoane, sprijinul și colaborarea pot contribui la rezolvarea stresului și sentimentelor de epuizare legate de muncă. Dacă aveți acces la un program de asistență pentru angajați, profitați de serviciile disponibile.
  • Evaluați-vă interesele, abilitățile și pasiunile . O evaluare sinceră vă poate ajuta să decideți dacă trebuie să luați în considerare un loc de muncă alternativ, cum ar fi unul care este mai puțin exigent sau care se potrivește cel mai bine intereselor sau valorilor de bază.
  • Faceți niște exerciții . Activitatea fizică regulată, cum ar fi mersul pe jos sau ciclismul, vă poate ajuta să faceți față mai bine stresului. De asemenea, vă poate ajuta să vă deconectați în afara muncii și să vă dedicați la altceva.

În concluzie, este recomandabil să păstrați o minte deschisă în timp ce luați în considerare opțiunile și, dacă credeți că suferiți de acest sindrom, încercați să o rezolvați cât mai curând posibil.

De asemenea, este important să nu facem problema mai gravă prin confundarea sindromului Burnout cu o boală: nici nu este, nici nu trebuie să se găsească declanșatoarele sale în propriul corp pentru a fi limpede în legătură cu acest lucru, este bine să citiți acest articol: "Diferențele între sindrom, tulburare și boală. "

Referințe bibliografice:

  • Martín, Ramos Campos și Contador Castillo (2006) "Reziliența și modelul Burnout-Engagement în îngrijitorii formali ai vârstnicilor", Psicothema, vol.18, nº4, pp. 791-796.
  • Maslach și Leiter (1997) Adevărul despre burnout. San Francisco, CA: Jossey Bass.
  • Maslach, Schaufeli și Leiter (2001) Burnout de locuri de muncă. Anuala revizuire a psihologiei, 52, 397.422.
  • Matteson și Ivancevich (1987) Controlul stresului de lucru: Strategii eficiente de gestionare a resurselor și strategiilor. San Francisco, CA: Jossey-Bass.

How stress affects your body - Sharon Horesh Bergquist (Martie 2024).


Articole Similare