Dezvoltarea frecventă a hărțuirii la locul de muncă: 3 faze
Hărțuirea la locul de muncă, numită și mobbing, este o formă subtilă de violență care se exercită în medii de lucru. De multe ori, și uneori din motive falsă, companii sau organizații, agresori și observatori sau martori folosesc eufemisme pentru a se referi la acest tip de violență.
Astfel se folosesc cuvinte ca "conflictul de muncă", "luptele de putere", "luptele de la egal la egal", "caracterele incompatibile" etc, ca și când aceste probleme ar fi ceva izolat în rândul lucrătorilor sau au avut mai mult de-a face cu dinamica normală a organizațiilor.
Dar adevărul este acela Hărțuirea la locul de muncă depășește o simplă relație conflictuală dintre colegi . Să săpăm mai profund caracteristicile unor astfel de probleme.
- Articol asociat: "Cele 11 tipuri de violență (și diferitele tipuri de agresiune)"
Caracteristicile hărțuirii
Pot fi identificate cel puțin trei caracteristici distinctive ale hărțuirii la locul de muncă.
1. Violența este exercitată împotriva unei victime care abia pune rezistență
În plus, există adesea martori ai acestei violențe care va arăta invers, evitând intervenția în chestiune sau, dacă se întâmplă așa, vor lua parte cu agresorul.
2. Este o violență sistematică și repetată în timp
Cu toate acestea, acestea sunt, de obicei, episoade de intensitate medie sau mică. Uneori acestea sunt reduse doar la fraze și comentarii care ar putea fi considerate ca fiind inconsecvente de către un observator extern. Actele de violență de mare intensitate sunt rare.
Cu toate acestea, tocmai această intensitate scăzută și repetare face ca situația să devină mai periculoasă pe termen mediu (prin comparație am putea compara aceasta cu tortura "căderii chinezești").
3. Violența este exercitată intenționat și cu un scop
Victima poate să nu realizeze sau să înțeleagă astfel de interese ascunse . De asemenea, este posibil ca observatorii să nu le înțeleagă, fie pentru că evită să acorde atenție situației nedreptății, fie pentru că adesea actele de agresiune sunt subtile și sunt percepute doar de victimă.
Pentru a atinge acest obiectiv, urmăritorul urmează o serie de strategii care trec prin izolare, ostilitate, pierderea prestigiului și alte forme de violență psihologică.
- Poate că te interesează: "Mobbing: hărțuire psihologică la locul de muncă"
Dezvoltarea hărțuirii la locul de muncă
Aceste acte de violență au fost exercitate în mod continuu provoca daune semnificative pentru sănătate și alte tipuri de daune economice și sociale . Hărțuirea la locul de muncă ar putea fi înțeleasă ca un proces extins în timp în care victima trece printr-o serie de etape care lasă sechele psihologice diferite.
Un curs posibil ar putea fi, de exemplu, următorul.
1. Etapa de subestimare a daunelor
La începutul hărțuirii muncii muncitorul cred că este o situație temporară din cauza unei probleme sau a unei neînțelegeri care îl împiedică să fie în gardă și să ia măsuri pentru a se apăra.
2. Învinuirea
Mai târziu, odată ce el percepe că înțelege că situația nu se va opri, ar putea întreba "de ce eu?" ceea ce le erodează stima de sine deoarece el atribuie hărțuire anumitor caracteristici ale personalității sale, învinuind pe sine pentru ea.
În aceste etape inițiale, nu este neobișnuit ca victima să se întrebe și el dacă nu este prea sensibilă sau exagerată în fața situației. Faptul că episoadele au o intensitate scăzută care de multe ori numai victima percepe are de a face cu aceste gânduri. Acest lucru începe să se îndoiască de propriile percepții care pot duce la un fenomen cunoscut sub numele de "derealizare" (o percepție a lumii exterioare ca ceva ciudat sau ireal).
3. Anxietate
Continuitatea hărțuirii în timp determină anxietate și simptome depresive, ceea ce, la rândul său, agravează situația parțial facilitează impunitatea agresorului care justifică comportamentul acestora pe baza situației problematice pe care o traversează victima.
Este, de asemenea, frecventă "somatizarea" experienței care, împreună cu stresul pe care îl creează, poate provoca dureri de stomac, iritații ale pielii, dureri de cap etc.
Pe scurt, hărțuirea la locul de muncă are consecințe mult mai grave pentru victimă decât un simplu "conflict de muncă".
