Mª Teresa Mata Massó: "Emoțiile nu sunt dăunătoare, ceea ce poate fi dăunător este relația pe care o creăm cu ei"
Inteligența emoțională este unul dintre cele mai populare concepte din psihologia modernă și nimeni nu pune la îndoială importanța gestionării emoțiilor în bunăstarea noastră. Fiind inteligent emoțional ne ajută să luăm decizii mai bune , pentru a avea performanțe mai bune la locul de muncă, pentru a avea relații interpersonale de calitate superioară, printre alte avantaje.
- Articol asociat: "Cele 10 beneficii ale inteligenței emoționale"
Interviu cu Mª Teresa Mata Massó, psiholog la Centrul de Psihologie Mensalus
Astăzi vorbim cu Mª Teresa Mata Massó, psiholog general sanitar al Institutului Mensalus din Barcelona și profesor de curs online de instruire în domeniul inteligenței emoționale, pentru a ne ajuta să înțelegem importanța acestui concept și care sunt beneficiile sale pentru sănătatea mintală și bunăstarea oamenilor.
În ultimii ani se vorbește mult despre inteligența emoțională. Cum ați defini acest concept? Fiecare persoană are un sistem unic și netransferabil de gânduri și emoții. Alții se pot simți cu el, dar fiecare persoană este expert în propriul conținut. Plecând de la acest preambul, putem spune că inteligența emoțională este acea parte a inteligenței care acordă o atenție deosebită funcționalității acestui sistem și caută instrumentele necesare pentru a-și asigura sustenabilitatea.
Fiecare dintre noi are "ochelari" din care să construiască lumea de la patru factori esențiali: prima este experiența vieții, adică toate experiențele pe care le avem pe parcursul vieții și care condiționează acest sistem de gânduri și emoții. Al doilea este moștenirea emoțională; fiecare persoană face parte dintr-o familie, un oraș, o cultură etc.
Există o serie întreagă de elemente sociale și educaționale care ne-au transferat și care interferează cu modul în care vedem realitatea. Al treilea factor sunt acele trăsături care definesc personalitatea; ele au și un rol în "focalizarea" ochelarilor noștri. Și al patrulea este momentul vital în care ne aflăm, "aici și acum"; Cu 50 de ani, nu vedem viața așa cum o facem cu 30 de ani.
Activitatea inteligenței emoționale testează acest sistem de gânduri și emoții pentru a-și demonstra gradul de funcționalitate de a considera persoana ca expert în propria lor poveste de viață.
De ce este important să fii o persoană inteligentă din punct de vedere emoțional? Ce efect are inteligența emoțională asupra vieții noastre?
Din simplul motiv: funcționează într-un mod durabil. Adică, cu un nivel optim de bunăstare și un grad de suferință care poate fi asumat pentru a avea sentimentul de a trăi în loc să supraviețuiască.
Dezvoltarea inteligenței emoționale înseamnă interogarea anumitor "zone de confort" de care ne simțim în siguranță (dar nu confortabile) și de a descoperi ceea ce există în afara. Ieșirea din zona de confort presupune contemplarea unor noi puncte de vedere, punerea în practică a unor noi modalități de a face lucruri, de a crea noi gânduri, de a simți noi căi de a fi și de a fi, de a crește capacitatea de a crea și de a restructura etc.
Uneori rămânem imobil în anumite zone de confort din teama de necunoscut, de nesiguranță sau de necredință față de potențialul nostru. A rămâne blocat are un preț. Aceasta este ceea ce inteligența emoțională încearcă să arate.
Așadar, continuând cu întrebarea care a deschis acest interviu, fiind inteligent din punct de vedere emoțional, înseamnă a fi conștient de gradul de bunăstare pe care îl câștigăm și îl pierdem, în interiorul și în afara zonei de confort, pentru a stabili un obiectiv care să ne direcționeze spre schimbare la momentul potrivit). Nu este întotdeauna inteligent să părăsești o zonă de confort, este important să găsim calea și momentul în funcție de nevoile noastre și de mediul înconjurător.
Există emoții dăunătoare sănătății? Care sunt cele care ne fac cel mai mult?
Emoțiile nu sunt dăunătoare, ceea ce poate fi dăunător este relația pe care o stabilim cu ei. Fiecare emoție are o funcție. Dacă ignorăm (aici am vorbi despre o relație de negare) emotiile, mai devreme sau mai târziu vom căuta o cale de a ne pretinde dreptul de a exista și de a fi înțeleși.
De ce este atât de important să accepți emoțiile? Ce consecințe trebuie să le reprime?
Reprimarea unei emoții înseamnă a nu permite ca această emoție să existe. Acest lucru este diferit de încetinirea, conținutul, relaxarea sau oprirea uneori (adică, controlul emoției). Din inteligența emoțională căutăm expresia eficientă a emoției. Aceasta înseamnă că, pe cât posibil, este funcțional, ne ajută să "câștigăm mai mult decât să pierdem" și să ne păstreze respectul de sine. Cu alte cuvinte, conducerea pe care o desfășurăm este în concordanță cu nevoile noastre și cu respect. Desigur, acest lucru nu împiedică emotiile să genereze disconfort.
Credeți că importanța inteligenței emoționale este luată în considerare în școli? Este destul de făcut în domeniul educațional?
În opinia mea, în ziua de azi se realizează o muncă mai bună psihopedagogică din școală (inteligența emoțională este învățată), dar nu este suficientă feedback-ul vieții prin exemple practice.
Faptul de a genera o perspectivă asupra momentelor cheie din clasă (de exemplu, atunci când un coleg de clasă nu a acceptat o critică constructivă, atunci când altul a stabilit o limită inferioară de asertivitate, atunci când expresia emoțională este instalată în plângere și nu oferă un discurs care vorbește din nevoia, atunci când emoția vizibilă este furie și, în spatele ei, o ascundă profundă tristețe, etc.) este cea mai bună cale de a învăța. Ajutarea studenților prin întrebări care deschid opțiunea de a detecta gândurile distructive, de a propune discursuri mai complete și de a promova soluțiile netestate este o modalitate reală de a pune inteligența emoțională în practică.
Cum se integrează inteligența emoțională în terapia psihologică?
Personal, în primul rând, observ că pacientul își construiește propriile "pahare", adică viziunea sa asupra lumii, și funcționează ca o oglindă pentru a-și spori capacitatea de a introspecia și de a se autocunoaște. Ulterior, evaluăm împreună nivelul de funcționalitate al acestor ochelări și căutăm ipoteze care întăresc semnificația construcției lor prin cunoașterea experiențelor vitale, a trăsăturilor de personalitate, a semnificațiilor moștenite și a tuturor evenimentelor care definesc momentul actual.
În psihoterapie, ca și în cursurile de formare, recurgem încă la experiență și descoperim informații utile în istoria vieții, ne întoarcem întotdeauna la aici și acum, nu rămânem niciodată ancorați în trecut, privim cum influențează prezentul. De asemenea, în orice exercițiu, căutăm un utilitar în realitatea momentului cu întrebări de tip "și asta, în viața mea, ce înseamnă?" Sau "unde pot să încep să acționez?". Concret este unul dintre principiile inteligenței emoționale.
După o sesiune de psihoterapie, înțelegerea crește. Noi linii de gândire se trezesc și se năștește opțiuni necunoscute până în momentul de față, se mobilizează opțiuni netestate.
În plus față de domeniul psihoterapeutic și educațional, în ce alte domenii se aplică inteligența emoțională?
Inteligența emoțională este un pilon în lumea afacerilor și în organizații. Acele echipe care formează inteligența emoțională, își pregătesc muncitorii să comunice din sumă, să eficientizeze procedurile care au fost împiedicate sau expirat, să creeze noi scenarii care, fără muncă comună, ar fi încă necunoscute etc.
Inteligența emoțională este instrumentul fundamental pentru a profita de potențialul uman. Din fericire, tot mai multe companii pariază pe acest tip de formare prin dinamica experienței și prin formarea practică online. De la Institut Mensalus proiectăm programe pentru a crește munca eficientă și durabilă în cadrul unei echipe.
Furnizați cursul "Curs online privind formarea inteligenței emoționale" al Institutului Mensalus. Cui este această formare și care sunt beneficiile pentru cei care o fac?
Cursul de inteligență emoțională online este rezultatul unei activități experimentale de 8 ani de formare în grup. Programa și metodologia sa au fost concepute astfel încât utilizatorul să se apropie de o experiență similară formării față-în-față cu avantajele instruirii la distanță. Elemente cum ar fi monitorizarea de către tutore, sarcini practice și inteligente, interacțiunea în direct prin intermediul seminariilor web, precum și conceptul de clasă reprezintă unele dintre elementele care caracterizează acest curs.
Destinatarii sunt profesioniști din lumea sănătății, educației, științelor sociale și organizațiilor. Training pentru toți cei interesați să cunoască într-un mod practic procedurile și strategiile de instruire a inteligenței emoționale.
Printre principalele subiecte pe care le lucrăm în cursul online, evidențiem modul în care putem obține informații utile dintr-o emoție, ce întrebări strategice putem folosi pentru a gestiona conflictele, ce motive sunt ascunse în spatele dificultății de a spune nu, ce putem propune pentru a realiza o soluție nu este încercat, ce instrumente trebuie să stabilim limite, ce este un obiectiv pozitiv realist sau ce este plasticitatea emoțională și cum putem integra mecanisme durabile în munca și în viața noastră personală.
Cu acest curs, utilizatorul poate simți că face o muncă practică și utilă în viața de zi cu zi, fără a părăsi casa.
