Mobbing: hărțuirea psihologică la locul de muncă
""mobbing „sau hărțuirea psihologică profesională este o situație care apare la locul de muncă, în care un individ sau mai mulți, exercită violență psihologică sistematic și în mod repetat (cel puțin o dată pe săptămână) asupra unui alt individ sau a unei persoane, pentru o perioadă prelungită de timp 6 luni).
Aceasta face ca rețelele de comunicații și reputația victimei să fie distruse și cauzează perturbarea exercitării muncii lor și demotivarea lor la locul de muncă.
Mobbing: hărțuirea psihologică la locul de muncă
Actorii mobili pot fi colegi, superiori sau subordonați, iar acest comportament poate afecta lucrătorii de orice tip de organizație, inclusiv companiile mici și mijlocii.
Caracteristicile hărțuirii
Metodologia utilizată de actorii responsabili de mobbing în cadrul companiei poate fi variată. De exemplu, răspândirea zvonurilor pentru a favoriza marginalizarea victimei (chiar și în afara muncii) și pentru a face viața dificilă în cadrul organizației; sau intimidarea și umilirea în fața altor angajați. Oricare ar fi comportamentul care are loc, rezultatul este o daună psihologică și emoțională victimei.
Victimele sunt deseori cele mai creative, etice și competente la locul de muncă. Acești indivizi suferă de hărțuire, deoarece hărțuitorul le poate considera o amenințare pentru propria lor poziție în cadrul companiei. Supraveghetorii pot fi, de asemenea, victime ale hărțuirii. În aceste cazuri, subordonații acționează împreună pentru al submina. Femeile, lucrătorii mai tineri și cei cu mai multă longevitate prezintă un risc ridicat de mobbing. Mobbingul crește în sectoare precum serviciile, sănătatea și educația.
Impactul psihologic asupra victimelor hărțuirii
Mobbingul poate avea un efect devastator asupra moralului și performanței victimelor și provoacă disconfort intens. Mai jos sunt consecințele hărțuirii pentru cei care suferă:
- Degradarea stimei de sine și a încrederii în sine, personal și la locul de muncă
- Sentimente de vinovăție
- insomnie
- hypervigilance
- oboseală
- Schimbări de personalitate
- Dificultăți de iritabilitate a concentrației
- depresiune
- anxietate
- Amintiri și vise recurente de evenimente traumatice
- Senzație de reluare a experienței traumatice, halucinații, flashback-uri ...
- Disconfort intens atunci când începeți o nouă activitate
- Reducerea interesului pentru activități zilnice, sociale sau de agrement
- Sentiment de detașare de ceilalți și restrângerea emoțiilor și a vieții emoționale
- pesimism
- Sentimente de eșec și frustrare
Impact fizic asupra victimelor hărțuirii la locul de muncă
Mobbingul nu include hărțuirea fizică colectivă a lucrătorului care este victima. În schimb, se concentrează asupra perturbării vieții interioare. dar Taxa emoțională este atât de mare încât poate avea consecințe fizice, deoarece poate provoca stres , și, prin urmare, simptomele sale fizice. De exemplu, dureri de cap, probleme gastrointestinale, hipertensiune arterială etc.
Ce trebuie făcut în caz de suferință?
În caz de suferință este esențial să se ia măsuri cât mai curând posibil , deoarece daunele psihologice pot crește odată cu trecerea timpului. Deoarece mobbingul este un fenomen care are loc în cadrul companiei, este important să raportați dacă hărțuitorul continuă să insiste asupra cauzării de rău. În cazul în care suferiți de mobbing este necesar nu numai că este necesar să aveți sprijin juridic, ci și psihologic.
În primul rând, este necesar să comunice departamentului de prevenire a riscurilor profesionale sau pentru superior, astfel încât el are cunoștință de caz. Dacă sunteți hărțuită, aceasta ar trebui să fie prima dvs. mișcare.
Datorită complexității acestor evenimente, sprijinul poate fi solicitat de la organizațiile sindicale, Comitetul de Sănătate și Siguranță al companiei, iar situația poate fi raportată Inspectoratului Muncii ca o etapă preliminară a urmăririi penale a cauzei.
Odată ce aceste rute sunt epuizate și dacă hărțuirea continuă să existe, atunci va trebui să denunți . Este important să fie clar că este dificil să se adune dovezi din diferite motive (nu există dovezi fizice, nu există dovezi scrise sau partenerii nu se angajează din teamă de represalii), dar plângerea de hărțuire este dovedită prin oricare dintre mijloacele admise. prin lege, fie ea mărturisire, documente, martori, experți etc. Prin urmare, va fi necesar să se adune documente, rapoarte medicale și să se ceară martori.
Suport psihologic în caz de hărțuire
Din cauza daunelor psihologice și emoționale suferite de victimă, în multe cazuri este necesar să mergeți la un psiholog pentru a recupera bunăstarea . Nu este acreditat niciun profesionist pentru a efectua această problemă, deoarece este necesar să mergeți la un specialist specializat în probleme psihologice și de sănătate ocupațională (nu medic). Adică simptomele nu ar trebui tratate numai (cum ar fi acționarea asupra anxietății sau depresiei), dar fenomenul trebuie înțeles în întregime.
Este obișnuit că în acest tip de cazuri există o diagnoză greșită și se sfârșesc prin utilizarea unor strategii incorecte de tratament (de exemplu, numai tratarea stresului sau a anxietății cu medicamente). Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când mergeți la medicul de familie în locul unui psiholog expert. Din păcate, acest lucru este mai frecvent decât cred oamenii.
