Intervenția psihologică în situații de urgență

Martie 29, 2024

Având în vedere acceptarea bună a articolului nostru precedent Află de prim ajutor psihologic cu acest ghid practic, contribuim la aceste noi instrumente care ne vor permite să știm ceva mai mult despre acțiunile de intervenție psihologică care se desfășoară de obicei în situații de urgență .

Rețineți că, deși acestea sunt situații de criză foarte asociate cu stresul, caracteristicile situației fac ca acest tip de muncă să fie efectuată într-un mod diferit de ceea ce se întâmplă în psihoterapia normală în consultare.

Articol asociat: "10 sfaturi esențiale pentru reducerea stresului"

Intervenția psihologică în urgențe

Înainte de a vorbi principiile de bază ale intervenției psihologice în caz de urgență , este necesar să se stabilească contextele cele mai probabile în care să se înceapă aceste orientări de intervenție. Acestea sunt de obicei următoarele:

Dezastre naturale cum ar fi cutremurele, incendiile, uraganele, inundațiile etc.
Dezastre tehnologice, precum cele de natură chimică, nucleară etc.
Acțiune teroristă
Accidente de circulație cu mai multe victime.
Disabilitate sau criză psihică.
Războaiele conflictuale.

Principiile de îngrijire psihologică în cazul dezastrelor și situațiilor de urgență

Principiile de bază ale intervenției în aceste contexte sunt:

1. Protejați

Este vorba despre a face oamenii afectați să se simtă în siguranță și protejați. Pentru a face acest lucru, trebuie să activați zonele:

Adăposturi, locuințe sau adăposturi pentru victime și rude , centre de întâlniri etc. De asemenea, zonele pentru participanți la odihnă, schimb de opinii și coordonare.
În același mod devine necesar stabili puncte pentru mass-media în special în cazuri de urgență de o anumită amploare.

2. Direct

Direct prin instrucțiunile necesare de sarcini pe care trebuie să le facă persoana afectată . Ne amintim că în faza de impact victima ar putea suferi modificări în capacitatea de a procesa informații, astfel că ajutorul nostru în acest sens devine fundamental.

3. Conectați-vă cu victima

Pentru care este necesar să se utilizeze resursele care facilitează reluați contactul cu familia și cunoștințele , locuri care furnizează informații, inclusiv administrative, etc.

4. Intervenți

După cum am menționat deja în articolul precedent, trebuie:

Garantarea nevoilor de bază ale victimelor , cum ar fi: apă, alimente, pături etc.
Facilitați spațiul personal.
Facilitați contactul personal prin conversație, ascultare activă, empatie etc.
Ajutați-vă la întâlniri cu familia și prietenii .
Facilitați doliul dacă au existat pierderi personale care facilitează exprimarea emoției.
Ajutați la controlul reacțiilor la stres

Strategii utilizate în îngrijirea victimelor

În general, intervenția include diferite strategii utile în aceste contexte , cum ar fi:

Asistență socială și familială.
Tehnicile de relaxare, fiind profundă și diafragmatică, respirația cea mai utilizată în aceste cazuri.
Strategii pentru schimbarea gândurilor, concentrându-se pe vina.
Strategii de schimbare a comportamentului , cum ar fi distragerea atenției.
Posibilitatea de a trimite un specialist pentru o intervenție mai specifică.

Gestionarea dolului

Una dintre intervențiile cele mai frecvente și dureroase pentru victime este Împotriva pierderii unui iubit (sau mai multe) atunci când situația de urgență o produce.

În acest sens și odată ce faza de impact este terminată, intervenția în doliu este recurentă atunci când au existat decese . Această intervenție se desfășoară atât în rândul persoanelor afectate, cât și al rudelor.

Putem spune că durerea este o reacție emoțională normală la pierderea unui iubit. Este un proces care trebuie elaborat corect pentru a evita problemele viitoare. În acest sens, William Word (1997) descrie perfect în cartea sa Tratamentul durerii: consiliere psihologică și terapie, sarcinile pe care persoana trebuie să le îndeplinească pentru a depăși și a elabora corect duelul . Aceste sarcini sunt patru și trebuie să urmeze următoarea ordine, deși, uneori, sarcinile I și II sunt date împreună:

Sarcina I. Acceptați realitatea pierderii , adică persoana presupune cu durere și chiar cu un anumit sens al "nerealității" că moartea a avut loc, nu există nici o întoarcere
Sarcina II. Exprimă emoția și durerea pierderii .
Sarcina III. Adaptați-vă la un mediu în care persoana care a decedat este absentă.
Sarcina IV. Continuați să trăiți.

Duelul complicat

Toate aceste sarcini sunt de obicei efectuate în următoarele luni după deces , într-un mod gradual și progresiv. Chiar și cele care ating doi ani sunt înțelese a fi perioade normale.

Pe de altă parte, nu depășind toate aceste sarcini, poate duce la un duel complicat sau nerezolvat. În aceste cazuri, persoana rămâne "ancorată" în oricare dintre aceste faze pentru o perioadă lungă de timp (chiar ani). Următoarele manifestări sunt așteptate:

Tristețe.
Anger.
Oboseala.
Impotență.
Șoc.
Dorului.
Relief.
Vinovăție și reproș.
Anxietate.
** Singurătatea. **
Insensibilitate față.
Senzațiile fizice, cum ar fi: goliciunea în stomac, senzația de strângere în piept, senzația de strângere a gâtului etc. *

Diferența dintre reacția normală și cea patologică a durerii va fi marcată de factorul de timp. Astfel, neputând să ne gândim la decedat câteva zile, săptămâni sau câteva luni după moarte, va fi normal. Nu se va simți acest lucru la zece ani după moarte.

Pentru a afla mai multe despre acest subiect, puteți consulta cursul de distanță pe primul ajutor psihologic pe care organizația psihologică îl organizează de pe site-ul său.