Metoda Scamper: fazele sale și utilizarea sa pentru rezolvarea problemelor din cadrul companiei
Metoda Scamper este o tehnică care implică aducerea creativității în grupuri de oameni , cu privire la găsirea de soluții la probleme specifice. Scamper este un acronim anglo-saxon, format din mai multe cuvinte pentru a fi ușor de reținut și ale cărui inițiale arată fazele acestui proces. Este o idee care a început să fie pusă în aplicare la mijlocul secolului al XX-lea și acum apare din ce în ce mai mult ca fiind esențială în orice tip de organizație.
Rețineți că creativitatea este un fenomen care depinde mult de context. Unii oameni o au ca o calitate înnăscută, un dar natural, dar pentru o mare parte a societății acest element este foarte ascuns sau subdezvoltat. Deci, metoda Scamper este doar un instrument util pentru a ordona și pentru a spori această inundație de idei care ne pot ajuta să rezolvăm o problemă, în mod normal în contextul rezolvării problemelor de afaceri și al sarcinilor profesionale .
- Articol asociat: "Psihologia muncii și a organizațiilor: o profesie cu viitor"
Care este metoda Scamper?
Metoda Scamper este un concept derivat de la unul precedent, strategia "barinstorming" sau "brainstorming" de către autorul și publicistul american Alex Osborn, pionier în lumea marketingului modern. Tehnica sa a fost dezvoltată prin observarea, monitorizarea și înregistrarea obiceiurilor zilnice ale oamenilor, precum și schimbul de idei între ele. Fără un grup, această activitate nu poate fi făcută.
Atât de reușit a fost munca domnului Osborn, care ia adus recunoașterea unor astfel de companii multinaționale importante, cum ar fi General Electric, DuPont, American Tobacco sau celebra companie de cauciucuri sportive BF Goodrich. După ce a recoltat atâtea realizări, a decis să-și creeze propriul Centru Internațional de Studii de Creativitate, oferind cursuri pe tema "Rezolvarea Problemelor Creative". În acest fel, a fost Bob Eberle, care la mijlocul secolului al XX-lea a creat metoda Scamper derivată direct din ideea lui Alex Osborn, cu scopul de a perfecționa tehnica în sensul pragmatic.
Înainte de a dezvolta ideea, trebuie să avem cunoștință despre ceea ce înseamnă fiecare literă care formează acest concept. Deci, Scamper răspunde la: Înlocuiți, Combinați, Adaptați, Modificați, Propuneți alte utilizări, Ștergeți, Reordonați .
- Poate că sunteți interesat: "Brainstorming: Brainstorming-ul este cu adevărat eficient?"
Care este tehnica?
Deși se pare că este ceva dedicat grupurilor de intelectuali, societăți comerciale sau organizații complexe, adevărul este că metoda Scamper poate fi aplicată în orice domeniu sau domeniu social. Chiar și în situații de urgență sau supraviețuire. Este deosebit de simplu de elaborat. Mai jos veți găsi pașii următori.
1. Identificați problema care trebuie rezolvată
Este pasul anterior pentru soluționarea unui conflict. Este foarte important să știți cum să identificați ceea ce nu vă împiedică să vă dezvoltați sau să avansați. Multe companii nu reușesc să ignore acest punct și, pur și simplu, creșterea cheltuielilor în sarcinile efectuate în mod normal.
2. Întrebați întrebările SCAMPER
Odată detectată anomalia sau dorința de a crea idei, aplicăm întrebările SCAMPER pentru a le răspunde printre colectivi. Nu respingeți aprecierea. În această fază, nu există nicio aruncare.
3. Organizați răspunsurile
În acest caz, vom colecta răspunsurile pe care le-am obținut. Toate acestea fără a cenzura sau a discredita orice , oricât de neproductiv ar părea la un nivel personal.
4. Evaluați ideile
Acum, în acest pas este necesar să se determine care sunt cele prioritare, care sunt valabile pentru rezolvarea problemei și care sunt mai puțin importante. Ne vom concentra pe aruncări, dar acele idei nevalide pot servi și la o altă problemă viitoare.
5. Selectați-le
Acest ultim punct este cel mai important. Trebuie să alegem ideile care se potrivesc cel mai bine pentru rezolvarea conflictului , printr-o justificare scrisă, explicând motivele pentru care aceste idei ar trebui aplicate.
Eficacitatea metodei Scamper
Așa cum am văzut în punctele anterioare, metoda Scamper este ușor de aplicat, intuitivă într-o oarecare măsură și nu implică cheltuieli suplimentare care depășesc un anumit cost de oportunitate în caz de eșec. Da, creativitatea poporului joacă un rol determinant, este evident, dar trebuie să ne străduim să îl punem în aplicare indiferent de natura oamenilor.
Într-un studiu realizat recent de ESADE, se arată că într-un procent covârșitor de 80% din cazurile în care se aplică, se îmbunătățesc rezultatele productive ale companiei. Trebuie remarcat faptul că cu cât folosim mai mult metoda Scamper, cu atât mai mecanică și mai simplă va fi aplicată.
Vom începe prin a lua o hârtie, stilou și un protocol care să o pună în aplicare, dar cu trecerea timpului o vom face intuitiv și mental. Acest lucru nu implică faptul că va apărea o nouă provocare pentru fiecare problemă care va apărea, ceea ce va implica dezvoltarea Scamper într-un mod mai complex.
