Experimentele lui Barry Schwartz: mai puțin este mai mult
Când numărul de opțiuni depășește un anumit prag , suprainformarea poate produce un nivel de stres care duce la paralizie. Și uneori poate fi complicat să luăm o decizie atunci când avem multe modalități de a arunca. Cu cât mai multe elemente trebuie să excludem, cu atât mai mult este stresul și indecizia
Acum, datorită opțiunilor de închiriere, devenim oameni capabili; în caz contrar, am avea un exces de povară fizică și emoțională care să facă drumul mult mai scump.
- Articol asociat: "Obiceiul puternic de alegere în viață"
Barry Schwartz și paradoxul alegerii
În această săptămână, am discutat cu Institutul de Asistență Psihologică și Psihologică Mensalus despre paradoxul de alegere prin experimentele lui Barry Schwartz.
Ce arată experimentele lui Barry Schwartz?
Psihologul și profesorul Barry Schwartz au susținut în cartea sa Paradoxul alegerii (2004), că raționamentul "mai multe opțiuni este mai bine" nu este neapărat adevărat: A priori, o gamă mai largă de posibilități este pozitivă și mărește bunăstarea indivizilor, dar dacă numărul de alternative depășește un anumit prag, .
Astfel, dacă pragul este depășit în exces, dezavantajele pot depăși avantajele, producând așa-numitul paradox de alegere. Ceea ce la început este înțeles ca "adăugarea", în realitate, se întoarce împotriva noastră și împiedică decizia liberă.
Care au fost experimentele?
Unul dintre experimente a fost realizat într-un supermarket. Acesta a constat în oferirea degustării unei mărci de marmeladă. Au fost efectuate două măsurători: în primul test, expozantul a oferit multe arome; În al doilea rând, erau câteva tipuri de gemuri pe care utilizatorii le puteau gusta. În ambele cazuri a fost înregistrat câți oameni au venit să încerce gemul și cât de mulți au ajuns să-l cumpere.
Ei bine, când au fost mai multe arome pe ecran, numărul de oameni care au decis să gusta a fost mai mare, dar foarte puțini au ajuns să cumpere. În schimb, atunci când numărul de opțiuni a fost redus, mai puțini oameni au venit să încerce, dar aproape toți au cumpărat. De ce? Simplu: înainte de atâtea posibilități, ei nu au putut decide. Concluzia a fost că, în cazul în care marca ar fi oferit câteva arome, ar crește vânzările.
Un articol publicat în țară intitulat "Mai puțin este mai mult" a comparat acest experiment cu strategia utilizată în restaurantele grecești din New York. Scrisoarea din aceste locuri a fost foarte vastă. Atentatul cu vasele prezentate de meniu a sporit indecizia printre clienți. Acest lucru le-a determinat să pună deoparte opțiunile și să solicite recomandări. Apoi, atunci când chelnerul a profitat de ocazie pentru a indica acele feluri de mâncare unde restaurantul era cel mai benefic.
Ce mai multe experimente a făcut acest psiholog?
Schwartz și-a îndreptat atenția asupra studenților. În mai multe experimente a fost propus diferitelor grupuri de studenți posibilitatea de a crește gradul. Într-una dintre ele, profesorul a dat ocazia de a îmbunătăți scorul prin scrierea unei lucrări de voluntariat. Primului grup de studenți i sa oferit posibilitatea de a alege între câteva subiecte; la al doilea, a pus o lungă listă posibilă.
Fijaros. Numărul de studenți care au scris eseul a fost semnificativ mai mare în primul grup. Alegerea dintre opțiunile limitate a fost ușoară pentru ei. Cu toate acestea, alegerea dintr-un vast repertoriu de subiecte a condus elevii să oprească procesul. Cel mai preferat este amânarea deciziei și, în consecință, renunțarea la posibilitatea de a crește gradul.
Cu acest tip de experimente a fost posibil să se arate cum excesul de opțiuni a produs paralizie în loc să motiveze acțiunea.
De ce?
Excesul de opțiuni în toate cazurile produce stres (într-o măsură mai mare sau mai mică). A trebuit să mă gândesc la "răscruce" mai mult decât am fi dorit (luând în considerare situația și posibile câștiguri), a condus persoana să nu mai asculte sau să-și asume responsabilitatea (eu nu cumpăr / nu aleg niciun fel de mâncare / nu mă străduiesc să fac lucrați pentru a încărca nota).
Același lucru ni se poate întâmpla și în viața de zi cu zi. Când vom face diferența între un exces de opțiuni, vom ajunge plictisiți și chiar epuizați. Rezultatul nu este o acțiune ("Am văzut atâtea rochii pe care nu le mai știu pe care le prefer, acum mă îndoiesc mai mult decât la început").
Îndoiala este un element cunoscut tuturor. Tocmai una dintre strategiile de a face față îndoielii este de a delimita numărul de opțiuni și de a elabora planuri concrete de acțiune. Desigur, putem găsi întotdeauna noi alternative, noi strategii, noi focuri de atac, dar ...
... Este întotdeauna ceea ce avem nevoie? Ce nivel de stres produce o gamă largă de opțiuni în mintea noastră? Ce ne ajută să închidem capitolele și ce ne împiedică? Răspunzând la aceste întrebări încetinește gândirea și limitează posibilitățile.
Ce paralelism putem face între experimentele Schwartz și intervenția în psihoterapie?
Din psihoterapie lucrăm pentru a lărgi viziunea lumii pacientului, a detecta soluții neintenționate și a propune noi strategii de intervenție. Acum, vom lucra mereu luând în considerare eficiența și economisirea energiei vitale. Ancorarea în posibilități infinite conduce persoana la bucla și rămâne în contemplație, în loc să se îndrepte spre decizie.
Acest lucru se întâmplă din teama de a fi greșit: renunțarea este elementul cheie. Cu cât renunți mai mult, decizia generează mai mult stres și anxietate.
Din nou ne intrebam ... De ce?
Nu este vorba despre lucrurile pe care le alegem, ci despre toate cele pe care le pierdem alegând. Posibilitățile constituie alternative exclusive și nimeni nu poate lua ambele drumuri la o răscruce de drum simultan. Dacă aleg să iau a doua friptură, nu aleg să mănânc rața. Este adevărat că într-o altă zi mă pot întoarce la restaurant și mănânc, dar în acel moment trebuie să aleg ce să mănânc ("Îmi va face entrecota bine?", "Îmi place sosul care însoțește rața?").
Adevărul este că, cu cât sunt mai multe feluri de mâncare, cu atât mai multe șanse de a face o greșeală și nu aleg cea mai bună lucrare culinară, renunț la mai multe arome și experiențe. Această decizie banală poate fi transpusă în multe mai importante (centre de studiu, cariere, oferte de muncă etc.).
Ce aduce renunțarea la viața noastră?
Renunțarea face parte din procesul de maturizare a ființei umane. Alegerea crește siguranța noastră și stima de sine. Datorită opțiunilor de închiriere devenim oameni capabili, în caz contrar, am avea un exces de povară fizică și emoțională care ar face drumul mult mai scump.
Punindu-ne lucrurile ușoare atunci când ne hotărâm implică contemplarea opțiunilor în funcție de realitatea noastră. Posibilitățile sunt, probabil, multe, dar va fi responsabilitatea noastră să luăm în considerare numai pe cele care răspund nevoilor noastre și ale oamenilor din jurul nostru.
