Fața liderului: șefii împărtășesc anumite trăsături faciale
Există multe critici asupra sistemelor bazate pe lider și rigide ierarhice . Principiul lui Peter, de exemplu, se bazează pe ideea că angajații se ridică până la atingerea punctului său de incompetență maximă. De aceea, în multe organizații, este evident că cele mai importante poziții sunt ocupate de oameni care nu știu foarte bine ce fac, adică liderii care și-au luat capacitățile la o limită inacceptabilă. Cu toate acestea, ceea ce așteptăm cu toții dintr-o organizație cu oameni care conduc și oameni care respectă ordinele, este că cei dintâi, indiferent de nivelul lor de competență relativă, au ajuns cel puțin la poziția lor merite proprii .
În ce măsură se descurcă bine lucrarea de selectare a personalului în această privință? Ei bine, potrivit unei cercetări în psihologie, se pare că companiile și organizațiile ierarhice sunt a oportunisti oportunisti . Persoanele care, fără să știe, beneficiază de anumite caracteristici faciale.
Liderii care sunt pentru față
Studiul, publicat în jurnalLeadreshipul trimestrial, arată că o serie de persoane alese la întâmplare este capabilă să știe ce fac liderii doar dacă privesc fotografii alb-negru ale fețelor lor. Acest lucru ar însemna că oamenii care apar în imagini ar fi putut ajunge la pozițiile lor de responsabilitate, parțial datorită unei anumite predispoziții inconștiente de a alege lideri cu anumite trăsături faciale.
Acești cercetători au concluzionat că persoanele responsabile cu selectarea profiluri de mare responsabilitate ei s-ar putea baza pe criterii ca iraționale ca evaluarea feței la selectarea unei candidaturi. Dar nu numai că: fiecare poziție necesită un anumit tip de conducere, iar trăsăturile faciale alese de lideri variază în funcție de poziția pe care o aleg.
ghicire
Cercetătorii s-au bazat pe o serie de experimente pentru a ajunge la această concluzie. Primul lucru pe care l-au făcut a fost să confirme că există studii în care aspectul facial este legat și șansele de a ajunge la poziții de conducere. Cu toate acestea, ei s-au concentrat asupra prejudecăților care se presupune că există atunci când atribuie anumite poziții de conducere oamenilor numai prin evaluarea fețelor lor.
Pentru a face acest lucru, au selectat 614 de voluntari care trăiesc în Marea Britanie și li s-au prezentat în mod individual o serie de fotografii alb-negru care au arătat chipul unor lideri americani, necunoscuți de cealaltă parte a Atlanticului. Acest grup de lideri a fost compus din directori de companii mari, generali ai Marinei, guvernatori aleși între 1996 și 2006 și antrenori sportivi. Fiecărui participant i sa atribuit o categorie (de exemplu, "generalii armatei"), iar din acel moment ar trebui să spună care dintre cele două fețe care au fost prezentate a corespuns acelui tip de lider . Apoi, fiecare dintre ei și-a exprimat gradul de siguranță în abilitățile lor "divinatorii", marcând pe o scară de la 0 la 100.
Adevărul este că, în ciuda tendinței față de pesimism atunci când este vorba de evaluarea gradului lor de certitudine în luarea deciziilor, voluntarii au apărut neobișnuit calificat când vine vorba de a face legătura dintre lideri și adevărata lor profesie. Singurul tip de lider care ia rezistat a fost politicienii, deoarece în aceste cazuri nu au lovit mai mult decât se aștepta din întâmplare (adică 50% din timp).
Leadership, trăsături și stereotipuri
Într-un al doilea experiment efectuat de aceeași echipă de cercetători, 929 participanți britanici au evaluat 80 de persoane cu funcții înalte în 15 aspecte diferite: extraversiunea, masculinitatea, carisma etc. De data aceasta, însă, voluntarii nu știau că văd fețele liderilor. Nu le-au fost oferite informații suplimentare despre persoanele care au apărut în fotografii.
Ca urmare a acestui exercițiu, cercetătorii au descoperit că anumiți lideri au avut tendința de a obține un punctaj ridicat pe unele dimensiuni care sunt legate de stereotipuri proprii zonei sale profesionale. De exemplu, fețele militare au înregistrat un nivel ridicat de masculinitate și scăzut în căldură, în timp ce directorii generali au obținut un nivel ridicat de "nivel de competență". Ar trebui să ne amintim că aceste scoruri au fost date de oameni care nu aveau nici o idee despre cine evaluează.
Problema
Această linie de cercetare este un alt exemplu al multor organizații ei nu sunt la fel de raționali cum v-ați aștepta la momentul selectării liderilor săi, oameni cu o mare responsabilitate pentru succesul colectiv al companiei.Selectorii importanți de personal ar putea fi concediați prin evaluări subiective ale modului în care ar trebui să pară aspectul înalților funcționari, urmând cu strictețe canoanele dictate de stereotip.
Desigur, evaluarea chipului cuiva poate fi mai ușoară decât măsurarea unor aspecte atât de abstracte ca și cele capacitatea de conducere , sociale sau abilități de negociere ; printre altele, deoarece judecând pe cineva despre estetica sa este un proces automat. Cu toate acestea, este încă adevărat că organizațiile bazate pe complexitatea muncii în echipă merită, de asemenea, o selecție a personalului la fel de complex și rațional.
resursele umane ele sunt din nou în centrul atenției (sau, cel puțin, în cea a americanilor).
