psihologia socială și relațiile personale

Teoria ferestrelor sparte și experimentul lui Zimbardo

Martie 31, 2024

Să ne gândim pentru o clipă la imaginea proiectată de o clădire cu fereastră spartă, care durează luni sau chiar ani. Probabil, pe măsură ce ne concentrăm asupra acesteia, să ne imaginăm cum este acoperită clădirea în cauză printr-un strat de praf, precum și faptul că este puțin frecventată. Este probabil că chiar ne imaginăm total abandonat.

Gândul pe care mulți l-au venit în minte este că "nimănui nu-i mai pasă". Și acest gând poate fi periculos: comportamentul multor oameni față de clădirea în cauză va fi modificat prin faptul că este perceput cu privire la acesta. Aceasta este ceea ce propune teoria ferestrelor sparte , despre care vom vorbi în tot acest articol.

Articol relevant: "Experimentul închisorii din Stanford de Philip Zimbardo"

Teoria ferestrelor sparte

Teoria ferestrelor este o teorie binecunoscută legată de criminologie, care propune în principal existența apariției și infectarea comportamentului criminal din percepția relevanței sau absenței relevanței stimulului sau a elementului cu care tratăm. Astfel, modul în care percepem ceea ce ne înconjoară influențează comportamentul nostru față de acesta și chiar ne poate modifica considerarea a ceea ce este moral, legal și legitim față de ceea ce se face.

Imaginea pe care o sugerează numele teoriei este o analogie clară: existența unei ferestre rupte implică o anumită abandonare a clădirii sau vehiculului în cauză, ceea ce diminuează responsabilitatea față de ceea ce se întâmplă cu ea. De asemenea, daunele prezentate fac mai ușor să adăugați, la început, încetul cu încetul, dar cu mult mai pronunțat, alte daune: așa se întâmplă cu clădirile abandonate, la care adolescenții și copiii aruncă de obicei pietre pentru a rupe restul ferestre. Incivilitatea este contagioasă Considerând că atacul este neimportant și că nimănui nu-i pasă .

Opusul ar fi, de asemenea, aplicabil: o bună îngrijire a elementelor care fac parte dintr-un stimul face dificilă considerarea neapreciată și că comportamentele univociale apar doar prin simpla contagiune.

Această teorie aparent simplă, dezvoltată la nivel criminologic de către Wilson și Kelling în 1982 din rezultatele unui experiment realizat de Philip Zimbardo, are implicații profunde: este percepția a ceea ce ne înconjoară, care explică comportamentul nostru față de el . Ideea că ceva are valoare mică sau este abandonat facilitează criminalitatea, precum și faptul că s-au efectuat incivități evidente care nu au fost întreprinse (de exemplu, un zid cu un graffiti care nu a fost șters). facilitează și faptul că alții se bazează pe ea), ceva ce trebuie luat în considerare la nivel instituțional atunci când vine vorba de prevenirea anumitor comportamente și, în același timp, de revitalizarea unor zone ale orașelor.

Și nu numai la nivelul criminalului: și în multe alte sensuri această teorie ne poate împinge să ne monitorizăm comportamentul despre ceea ce și ce vrem (Nu uitați că fereastra spartă, deși în acest caz poate fi un stimul real, este de asemenea utilizabilă ca o metaforă).

Articol relevant: "Ce este psihologia socială?"

Experimentul Zimbardo

Teoria ferestrelor sparte a survenit dintr-un experiment în psihologia socială realizat de Philip Zimbardo în 1969. Pentru aceasta, el avea două mașini în stare perfectă de culoare, model și model identic în două puncte diferite: Bronx Cartierul New York, cu foarte puține resurse cunoscute pentru rate de criminalitate ridicată, în special la acel moment) și Palo Alto (zona bogată din California cu puțină infracțiune). Odată ajunși acolo, mi-aș rupe plăcuțele de înmatriculare și lăsam ușile deschise, pentru a observa ce sa întâmplat.

Inițial, comportamentul observat în ambele a fost diferit. Masina parcată în Bronx a fost jefuită rapid , vehiculul fiind distrus practic în câteva zile. Prin contra, mașina parcată în Palo Alto a rămas nevătămat timp de o săptămână.

Cu toate acestea, experimentul a continuat: după aceea, Zimbardo a decis să atace vehiculul și să provoace daune, inclusiv ruptura unuia dintre ferestrele sale, și mai târziu sa retras să observe. Din acel moment, văzând semne clare de abandonare a vehiculului, locuitorii din Palo Alto au avut același comportament cu mașina pe care Bronxul: a furat-o și a distrus-o.

Concluziile experimentului au susținut teoria ferestrelor sparte: percepția că ceva este abandonat și că soarta lui nu contează nimănui poate declanșa comportamente care pot chiar contrazice credințele celor care le îndeplinesc, poate ajunge la comiterea de infracțiuni sau neglijență sau ignoranță cu privire la ceea ce se întâmplă cu acest element.

De asemenea, nu putem să nu vedem că ceea ce la prima vedere și care ar putea duce pe cineva să se gândească la existența sărăciei ca element care provoacă comportamente criminale sa dovedit a fi fals: faptele comise împotriva mașinii Palo Alto au fost iar în acest caz puterea de cumpărare a celor care le-au comis a fost ridicată. Deși astăzi acest lucru este o problemă care rata foarte puțini oameni, la acea vreme încă exista un nivel ridicat de clasism în percepția socială care consideră că este puțin probabil ca persoanele cu poziții socio-economice înalte să comită crime.

O teorie care poate fi extrapolată la alte realități

Teoria ferestrelor sparte a fost asociată cu crima și criminalitatea sub formă de jaf, furt și vandalism , dar putem observa și un efect similar în lucrurile mici de zi cu zi, despre care nu ne dăm seama. Așa se întâmplă de exemplu în relațiile, a căror neglijare poate duce la apariția unor conflicte și rupturi, la creșterea violenței într-o luptă între două persoane, dacă nu se instaurează niciun mecanism de control sau nu se află minciuna, care pot duce la nevoia de a elabora minciuni tot mai complexe și, în același timp, că alții nu ne cred.

De asemenea, sa observat că, la nivel urban, prezența anumitor puncte în care neglijarea și neglijarea pot genera o creștere în jurul zonelor neglijate și chiar comiterea de crime mici. Exemple de astfel de situații ar fi cartierele care, puțin câte puțin, și-au redus prestigiul social, în unele cazuri până când sunt considerate marginale.

Dar, pe lângă cele de mai sus, poate fi asociată și cu acte criminale mult mai grave (deși în aceste cazuri este necesară și o anumită componentă a lipsei de empatie, de valori și de responsabilitate).

De exemplu, astăzi vedem cum indivizii tind să fie ignorați sistematic de majoritatea oamenilor și chiar și în unele cazuri sunt atacați și agitați. Deși acesta din urmă nu este obișnuit, poate fi asociat cu teoria ferestrelor rupte: este cineva care nu este văzut sau luat în considerare social, cineva abandonat de societate, care scade nivelul de empatie și îngrijorare față de acest subiect. Același lucru este valabil și pentru alcoolici și dependenți de droguri.

Este, de asemenea, ceva care sa întâmplat cu animale abandonate și fără stăpân (deși în zilele noastre nu este obișnuit ca societatea să fie mai conștientă de suferința animalelor). Accidentele, atacurile și persecuțiile care au pus capăt vieții animalelor sărace au fost frecvente pe parcursul istoriei, mai ales dacă animalul a avut deformări sau dizabilități.