Teoria influenței sociale: contribuțiile sale psihologice

Aprilie 2, 2024

Ființele umane trăiesc în societate. Acest lucru implică faptul că suntem în contact permanent cu alți oameni care au propriile lor gânduri, comportamente, intenții, atitudini, motivații și credințe. Aceste elemente sunt transmise prin diferite procese de comunicare, provocând, în funcție de teoria influenței sociale, diferite schimbări în comportament și chiar percepția celorlalți.

În teoria influenței sociale, care explorează motivul acestor schimbări, se poate găsi un număr mare de teorii propuse de diverși autori pentru a explica diferitele procese de influență. În tot acest articol vom vedea unele dintre cele mai relevante contribuții în această privință.

Poate că te interesează: "Știința convingerii: cele 6 legi ale influenței lui Robert Cialdini"

Teoria influenței sociale: definiție fundamentală

Teoria influenței sociale se bazează pe schimbări de comportament sau de gândire care apar într-un subiect datorită unei serii de procese mentale derivate din comunicarea cu alte ființe sau medii.

Această influență pot fi direcționate spre un capăt sau pur și simplu datorită presiunii la egal la egal , derivând din ceea ce subiectul însuși consideră că este cerut sau din ceea ce i se comunică în mod direct. În plus, trebuie să ne amintim că, indiferent de rezultat, fiecare proces de influență este bidirecțional. Adică, o persoană poate schimba modul în care un alt act, dar cea de-a doua schimbare sau nu produce o influență asupra primului. Același lucru se aplică la nivel de grup și chiar la nivelul societății.

Unii factori care afectează nivelul de influență sunt coeziunea grupului, care poate genera presiuni pentru conformare, tipul de norme sociale, dimensiunea grupurilor sau pozițiile și rolurile diferitelor elemente care se vor influența reciproc, așteptările despre propriul comportament și despre comportamentul altora sau despre valoarea acordată opiniei proprii și a altora.

Tipuri de influență

Influența exercitată asupra unei persoane de către un alt sau un grup poate fi în principal din două tipuri, informative și normative .

Influența informațiilor

Acest tip de influență apare ori de câte ori schimbarea judecăților, a gândurilor sau a comportamentelor individului afectat se datorează încrederii și convingerii că poziția celorlalți este mai corectă decât a avut loc inițial. În acest proces are loc un proces de conversie , având o internalizare sau o respectare privată a ceea ce a fost declarat de ceilalți.

Influență normativă

Acest al doilea tip de influență apare în cazurile în care individul nu a fost cu adevărat convins și continuă să creadă că poziția, acțiunea sau opinia sa este mai bună decât cea din afară, ci datorită altor circumstanțe cum ar fi dorința de acceptare sau rol exercitat în cadrul unui grup, individul se termină cu randamentul și acționând împotriva credințelor lor . Se poate spune că subiectul se supune voinței celorlalți sau ale celorlalți, menținând o conformare numai cu publicul.

Fenomenele influenței sociale

Există mai multe fenomene și procese în care teoria influenței sociale își poate fixa atenția datorită rolului pe care relația dintre diferitele persoane le poate modifica caracteristicile și acțiunile uneia dintre ele.

Astfel de schimbări de comportament pot apărea din cauza convingerii, a conformității sau a supunerii, schimbarea fiind diferită în funcție de faptul dacă se modifică doar un comportament specific sau de credințele și atitudinile care stau în spatele acestuia.

Respectarea majorității

Putem numi conformitatea cu schimbarea gândurilor, judecăților, convingerilor sau acțiunilor pe care o persoană le-ar face în mod normal sau le-ar fi datorat expunerii unui punct de vedere extraterestru, care se încheie prin a fi asumat de el. În general, conformitatea este o relație de influență între subiect și majoritate , variind propriul comportament datorită a ceea ce colectivul propune să creadă că grupul va avea mai multe motive decât individul. Conformitatea este luată de obicei în ceea ce privește deciziile de grup sau atitudinile comune, deși nu trebuie să se datoreze unei încercări de a influența activ comportamentul subiectului

Această parte a teoriei influenței sociale ar fi explorat de numeroși autori precum Ash sau Sheriff , arătând prin experimente binecunoscute că judecata indivizilor ar putea varia în funcție de ceea ce credea majoritatea.

Această conformitate va depinde în mare măsură de încrederea în sine și de competența de sine, de gradul de încredere în capacitatea celorlalți și de nivelul de autonomie și de independență demonstrat de persoana în cauză.

Articol asociat: "Conformismul: de ce ne supunem presiunii de la egal la egal?"

persuasiunea

O altă formă de influență observată de teoria influenței sociale este persuasiunea.Dacă, în cazul respectării, se face referință la un proces de influență dintr-un grup care nu trebuie să fie îndreptat spre ceva în special, în caz de convingere, se stabilește o relație între doi sau mai mulți indivizi cu scopul ca unul sau mai mulți dintre ei să-și schimbe părerea În ceea ce privește o problemă specifică sau sunt determinate să efectueze sau să nu efectueze vreun comportament. Este un proces activ în care emitentul sau emitenții intenționează această modificare.

ascultare

O altă formă de influență socială observată de teoria influenței sociale este ascultarea față de autoritate. Explorat printre alți autori de către Milgram, ascultarea este înțeleasă ca urmând instrucțiunile unei persoane care este considerată mai sus sau mai sus are putere sau statut social mai înalt , indiferent de atitudinea, judecata sau credința cuiva.

Prin acest aspect, sa făcut o încercare de a explica de ce unii oameni realizează anumite acțiuni care, în general, ar fi considerate negative de subiecții înșiși, cum ar fi unele care au avut loc în timpul conflictelor armate. Controlul la care este supus subiectul , identitatea și gradul de expertiză sau autoritate asociate persoanei care conduce comportamentul și factori interni, cum ar fi personalitatea individului și reactanța acestuia, sunt aspecte care influențează în mod semnificativ performanța fiecăruia.

Articol asociat: "Experimentul Milgram: pericolul supunerii față de autoritate"

Gruparea deciziilor

Un alt aspect de mare importanță studiat de teoria influenței sociale este luarea deciziilor referitoare la un grup . Rolul fiecăruia dintre membrii grupului, relațiile de putere existente între ele și succesul pe care la avut în rezolvarea problemelor sau situațiilor anterioare vor determina în mare măsură influența dintre individ și restul grupului. Mai multe studii au arătat că, în general, deciziile luate de grup sunt de obicei mai extreme decât cele pe care un subiect le-ar lua singur.

O parte din acest lucru se datorează influenței exercitate de punctele de vedere coincidente, precum și dorința de a continua apartenența la grup (ceea ce ne poate face să nu fie în afara tonului) sau evaluarea grupului ca colectiv care a permis sau va permite succesul. de asemenea Poate că există iluzia din partea grupului că toată lumea crede la fel și că perspectiva sa este singura corectă, care poate duce la persecuția disidenței (așa cum se numește procesul numit gândire în grup).

Faptul apartenenței la un grup înseamnă, de asemenea, că responsabilitatea pentru rezultatul final este împărțită între întregul grup, astfel încât pozițiile pe care un individ nu le-ar putea îndrăzni să le ia pot fi puse în practică.

Influența asupra atitudinii se schimbă

În teoria influenței sociale, atitudinea noastră față de ceva, înțeleasă ca predispoziția de a acționa sau de a gândi într-un anume mod înainte de o situație sau de un stimul specific, este unul dintre principalii factori care trebuie modificați în procesul de variație a comportamentului unui individ. Expunerea la puncte de vedere diferite de ale noastre poate varia percepția noastră despre ceva, precum și atitudinea noastră față de ceva spus.

Conform teoriei acțiunii motivate , comportamentul nostru final este, de obicei, precedat de intenția noastră de a acționa, care are ca principală influență atitudinea individului cu privire la comportamentul ce urmează a fi realizat, controlul creat pentru a avea în vedere posibilitatea de a emite comportamentul sau de a le gestiona și evaluarea a ceea ce mediul va considera de dorit sau nu și dacă o astfel de considerație este relevantă pentru noi.

Atitudinea însăși cu privire la subiectul în cauză vine din experiența anterioară și percepția de sine și evaluarea acesteia , care este în mare măsură influențată de opinia mediului. Acestea sunt, de asemenea, influențate social ceea ce credem că este considerat un comportament acceptabil din punct de vedere social. În acest fel, procesele de influență socială sunt foarte relevante și, deși nu determinante în totalitate, ele formează într-un fel modul de performanță al indivizilor.

Rolul pe care teoria influenței sociale o acordă proceselor de influență în schimbarea atitudinii este în principal mediată de un număr mare de variabile. Unul dintre cele mai importante este faptul că ceea ce ni se propune du-te pentru sau împotriva atitudinii noastre , fiind capabil să provoace, în cel de-al doilea caz, o mare disonanță pe care am încerca să o reducem prin frivolizarea comportamentului în cauză sau prin schimbarea credințelor noastre. Alți factori, cum ar fi cine încearcă să ne influențeze, modul în care îl percepem și capacitatea persuasivă pe care o bucură, va varia, de asemenea, în măsura în care suntem influențați.

Când puțini influențează mulți: influența minorității

Când există procese de influență între grupuri și indivizi, ne gândim, de obicei, la modul în care colectivul influențează subiectul sau modul în care grupul mare poate provoca schimbări în subgrupurile mici. Cu toate acestea, teoria influenței sociale ia în considerare și faptul că de multe ori o singură persoană poate schimba perspectiva unui grup sau că minoritățile pot schimba opinia societății în general.

Exemple de acest lucru au fost lupta pentru drepturile femeii , cele ale persoanelor de diferite minorități etnice sau cele ale colectivului LGBT, toate exemple de mișcări inițial cenzurate și criticate că în timp au reușit o schimbare în mentalitatea societății generale.

Pentru ca această modificare să apară, minoritatea sau persoana trebuie să aibă o poziție consecventă în timp și să precizeze în mod clar și ferm schimbările, informațiile, atitudinea sau comportamentul care urmează a fi transmise. Este de asemenea necesar că, în plus față de consecvența poziției apărate, este flexibilă și ușor de înțeles , imaginea pe care poziția minorității o provoacă majorității este, de asemenea, importantă. Această influență va fi accentuată dacă oamenii care aparțin inițial poziției majoritare și își schimbă perspectiva în favoarea minorității, provocând un efect de bulgăre de zăpadă care îi va incita pe alții să-și urmeze exemplul.