Ce factori psihologici ne provoacă să fredonăm în frauda online?
hackerisau hackerii examinează structura și modul în care anumite programe funcționează pentru a detecta fisurile din ele și pentru a găsi oportunități de a infecta calculatoarele.
În mod similar, oamenii care dezvoltă strategii pentru a înșela pe alții prin Internet (și din confortul casei tale) trebuie să te pui în pielea acelei persoane care vrea să trișeze și să detecteze colțurile în care modul lor de luare a deciziilor lasă flancuri neprotejate pentru a introduce înșelăciunea.
Suntem vulnerabili la escrocherii online?
Și adevărul este că, la fel de mult ca și pentru unii, aceste înșelări par ridicole, așa cum sunt ele evidente, au "publicul" lor de utilizatori de Internet ei ajung să-și dea detaliile bancare fără să știe că se încadrează într-o înșelătorie . Mai mult decât atât, există oameni care, în funcție de context și de modul în care se găsesc, pot fi victime ale acestor înșelări la un moment dat și le pot detecta ușor în altele.
Aceasta este, cel puțin, una dintre concluziile obținute într-un studiu realizat de AARP și publicat într-un raport intitulat "Prins în scutier". Acest document explică factorii de risc care ne-ar putea face victime ale fraudei online, iar multe dintre ele sunt uimitoare.
Greutatea emoțiilor
În mod tradițional, ne-am gândit că luarea deciziilor este în esență influențată de argumente raționale. De exemplu, dacă decideți dacă merită să faceți clic sau nu pe un link care ne-a venit prin intermediul unui e-mail, se va baza pe evaluarea argumentelor pro și contra ale acelei acțiuni, estimarea riscurilor și valoarea acordată posibilei utilități de a face această acțiune.
Cu toate acestea, studiul AARP arată că starea emoțională în care oamenii se găsesc atunci când se expun la escrocherii pe Internet este incredibil de relevantă. Persoane care tocmai au experimentat o experiență extrem de stresantă , cum ar fi concedierea de la locul de muncă sau pierderea bruscă a puterii de cumpărare, sunt în mod semnificativ mai probabil să scadă pentru aceste escrocherii . În același mod, indivizii cu sentimente de izolare și singurătate cad mai ușor în aceste capcane.
În același mod, simplul fapt de a fi o persoană mai impulsivă, cu o tendință de a desfășura activități riscante, ne predispune, de asemenea, să fim înșelători online.
Explicația ar putea fi aceea că starea în anumite stări emoționale acționează ca o distragere a atenției care "scade garda" și acordă mai puțină atenție informațiilor relevante. Astfel, factorii non-raționali ar fi mult mai probabil să aleagă o opțiune decât cealaltă, indiferent dacă, pe baza unor criterii raționale, este mai mult sau mai puțin atractivă. Acest lucru, întâmplător, apare chiar și în alegerea partenerului.
Profilul "pradă ușoară"
Dincolo de factorii situaționali, există, de asemenea anumite caracteristici personale care fac anumite profiluri predispuse în special la mușcături în acest fel . De exemplu, persoanele care tind să se înregistreze în utilizarea produselor pentru a încerca versiunea de evaluare care durează câteva zile sunt o pradă ușoară și același lucru se întâmplă și cu cei care sunt mai predispuși să-și împărtășească ziua de naștere și situația lor sentimentală rețele sociale precum Facebook (în special, au șanse de 8% mai mari de a fi înșelați).
La rândul lor, persoanele predispuse să facă clic pe ferestre pop-up (ferestrele mici care se deschid în timpul navigării pe Internet pentru a face publicitate) au un risc de 16% mai mare de a fi victime ale înșelăciunii online.
Înțelepciunea generației digitale
Trebuie menționat faptul că aceste procente nu indică pericolul potențial pe care îl poate avea în mod automat în ferestrele pop-up sau pe datele personale pe Facebook, ci explică pur și simplu factorii care prezic riscul de a cădea în înșelătorie online . Deși toate ferestrele pop-up în care faceți clic sunt inofensive, faptul că faceți clic pe ele indică faptul că atunci când apare posibilitatea de a intra într-o înșelăciune online, va fi mai probabil să se încadreze în ea.
Aceasta înseamnă că există o parte a populației care navighează pe Internet cu un anumit nivel de alertă și care nu este expusă acestui tip de risc, în timp ce alți oameni sunt mai încrezători în această privință sau pur și simplu nu dispun de informații despre acțiunile online care sunt sigure și cele care pot fi periculoase.
De asta simplul fapt de a cunoaște anumite reguli de bază ale internetului face mult mai puțin probabil să se prindă pe cârligul înșelătoriei online . Persoanele care cunosc sau sunt politicile de confidențialitate ale unui site web sau ale unui serviciu, de exemplu, sunt mai puțin susceptibile de a fi amăgite și același lucru este valabil și pentru cei care știu că băncile nu trimit niciodată linkuri către formulare pentru a fi completate pentru a "verifica" informații personale
La rândul său, experiența în navigarea pe Internet influențează și ea. Printre cei care au participat în calitate de voluntari la cercetare, cei care au început să folosească Internetul mai recent au fost cei care au căzut pentru prințul nigerian care ne scrie să livreze o sumă mare de bani, în timp ce restul utilizatorii au șters acel e-mail.
