Vor înlocui computerele psihologi?
În anii '60, un om de știință de la MIT numit Joseph Weizenbaum a dezvoltat un program de calculator conceput pentru a simula sesiunile de terapie umanistul Carl Rogers.
Acest program a realizat o serie de întrebări deschise, astfel încât, văzându-le printr-un ecran, pacientul și-ar putea exprima sentimentele ca și cu un terapeut umanist. Inițiativa a fost atât de reușită încât mulți pacienți au avut dificultăți în a accepta ideea că au interacționat cu un program de calculator și au crezut că există oameni reali care le trimit mesaje.
Astăzi, ceea ce este cunoscut sub numele de terapie computerizată, exploatează toate posibilitățile dezvoltării tehnologice actuale pentru a oferi ceva similar cu cel oferit de programul Weizenbaum. Acum, psihologii vor înlocui computerele dacă vor continua să parieze pe această linie de acțiune?
Terapia computerizată
Până în prezent, computerele au fost folosite ocazional ca un canal de terapie, adică un loc unde terapeuții și clienții sau pacienții au fost găsite prin Internet . Această posibilitate a fost aproape întotdeauna privită ca o versiune limitată a sesiunilor față în față și, prin urmare, când este posibil, se recomandă să participați fizic la un cabinet de psihologi.
Terapia computerizată determină computerele să nu mai fie pur și simplu canalul și să fie agenți activi în procesul de interacțiune cu persoana.
Se bazează pe utilizarea programelor de calculator care se adaptează la ceea ce face persoana și oferă reacții coerente în consecință. Într-un fel, ele sunt ceva asemănător cărților interactive de auto-ajutorare, cu diferența că în cel de-al doilea mesajul este mult mai important (pentru că este singurul lucru care este oferit) și că În terapia computerizată, cel mai important lucru este interacțiunea în timp real cu persoana .
Așa cum se întâmplă în psihoterapie, în terapia computerizată, persoana care interacționează cu pacientul vorbește numai pacientul (ceva ce se va întâmpla cu ajutorul de sine), ci mai degrabă serviciul său constă în a pune întrebările și reacțiile ele fac ca cealaltă persoană să se schimbe într-un sens psihologic, de exemplu, prin restructurarea cognitivă a terapiei comportamentale cognitive.
Avantajele tale
Fără îndoială, un program de calculator capabil să se adapteze la ceea ce se spune poate fi interesant ca formă de auto-ajutorare : în loc de auto-administrarea fragmentelor de text dintr-o carte, folosim ca serviciu un program care ne permite să ne exprimăm reflectând asupra a ceea ce se întâmplă cu noi.
Acest lucru face ca, de exemplu, acest serviciu să poată fi utilizat aproape întotdeauna, pur și simplu prin activarea unui computer, și că acesta este un serviciu relativ ieftin dacă îl comparăm cu sesiunile de psihoterapie. Cu toate acestea, acești doi factori nu fac ca această opțiune să înlocuiască interogarea. Să vedem de ce
De ce un computer nu poate fi un psiholog
Primul lucru pe care trebuie să fie clar despre înțelegerea terapiei computerizate este că un program de calculator, cel puțin cu tehnologia disponibilă în prezent, va avea întotdeauna o capacitate limitată de a se adapta și de a învăța din ceea ce este. o persoană adevărată vă spune prin limbă.
Ceea ce ne caracterizează când vorbim este acela folosim cuvinte și expresii foarte flexibil , folosind același termen în multe moduri posibile și determinând-o să-și schimbe semnificația în funcție de context.
Programul de calculator care se află în spatele unei forme de terapie computerizată funcționează printr-un arbore de decizie, adică o secvență de acțiuni care este deja programată în avans și care, în anumite puncte, este împărțită în mai multe căi paralele, cum ar fi "Alege-ți propria aventură".
Acest fapt simplu este ceea ce face ca terapia computerizată să nu poată fi comparată cu psihoterapia reală și, prin urmare, este mai aproape de auto-ajutorare: computerul nu poate înțelege întreaga gamă de gânduri, sentimente și acțiuni ale unei persoane ; el le va interpreta doar pornind de la o schemă foarte limitată de prelucrare. Calculatorul va "forța" informațiile pe care le colectează despre noi pentru a se încadra în schemele predefinite, în timp ce un psihoterapeut are suficientă sensibilitate pentru a-și adapta comportamentul în moduri originale.
Această capacitate, apropo, nu este tipică pentru terapeuți înșiși: aceasta corespunde ființelor umane în general.
Cum se utilizează sesiunile cu un computer?
În concluzie, terapia computerizată poate fi o opțiune interesantă ca o completare a terapiei reale, întotdeauna luând în considerare faptul că computerele nu pot ajunge să empatizeze sau să "citească între linii" ceea ce face o ființă umană reală. De asta Putem înțelege acest serviciu ca o formă mai dezvoltată de auto-ajutorare în care o anumită marjă este lăsată la participarea persoanei.
Chiar dacă această opțiune Este foarte ieftin, deoarece un program de calculator poate fi vândut de mai multe ori Cu costul minim care utilizează aceeași proprietate intelectuală, timpul și spațiul pentru a se potrivi cu un psihoterapeut de carne și sânge sunt încă importante, astfel încât atât acțiunile, cât și procesele mentale ale pacientului pot fi potrivite de o minte atât de complexă și în schimbare a ta.
