Efectul Zeigarnik: creierul nu poate suporta să rămână singur
Televiziunea și filmele sunt pline de povești neterminate care ne lasă cu senzația de suspans. Capitole care pun capăt stingătorilor care ne încurajează să ne ținem la curent cu ceea ce se va întâmpla, povesti paralele care dezvoltă pietre de poticnire, a doua, a treia și a patra parte a unui film etc.
Se întâmplă ceva similar cu proiectele pe care le-am lăsat neterminate. În general, sentimentul de a nu fi văzut ceva finisat care a început ne lasă să ne simțim neplăcuți . De ce? Pentru a înțelege acest lucru putem recurge la un fenomen numit Efect Zeigarnik .
Care este efectul Zeigarnik?
La începutul secolului XX, a cerut un cercetător sovietic Bluma Zeigarnik Lucram cu psihologul Kurt Lewin când el a atras atenția asupra unui lucru foarte curios pe care l-am observat: chelnerii păreau să-și amintească ordinele meselor care nu fuseseră încă servite sau plătite mai bine decât cele deja făcute.
Cu alte cuvinte, amintirea chelnerilor părea să acorde o prioritate mai mare evocării informațiilor despre ordinele neterminate, indiferent dacă au început mai devreme sau mai târziu decât cele care fuseseră deja livrate și plătite. Amintirile de comenzi finite au fost mai ușor de pierdut .
Bluma Zeigarnik a fost dedicată să verifice experimental dacă amintirile despre procesele neconcludente sunt memorate mai bine în memorie decât celelalte proiecte. Rezultatul acestei linii de cercetare întreprinse în anii 1920 este ceea ce astăzi este cunoscut Efect Zeigarnik.
Experimentarea cu memoria
Studiul care a făcut faimosul efect Zeigarnik a fost făcut în 1927. În acest experiment, o serie de voluntari au trebuit să efectueze succesiv o serie de 20 de exerciții, cum ar fi probleme de matematică și unele sarcini manuale. Dar Bluma Zeigarnik nu era interesată de performanțele participanților sau de succesul pe care l-au avut la efectuarea acestor teste mici. pur și simplu sa concentrat asupra efectului pe care întreruperea acestor sarcini îl avea asupra creierului participanților .
Pentru a face acest lucru, a făcut ca participanții să oprească rezolvarea testelor la un anumit punct. apoi, el a descoperit că acești oameni își amintesc de date mai bune despre testele care au fost lăsate la jumătatea drumului , indiferent de tipul exercițiului necesar pentru rezolvare.
Efectul Zeigarnik a fost întărit cu rezultatele acestui experiment. Astfel, sa considerat că efectul Zeigarnik este o tendință de a ne aminti mai bine informațiile referitoare la sarcinile neterminate. În plus, studiile lui Bluma Zeigarnik au fost încadrate în teoria câmpului lui Kurt Lewin și au influențat teoria lui Gestalt.
De ce este relevant efectul Zeigarnik?
Când psihologia cognitivă a apărut la sfârșitul anilor '50, interesul acestei noi generații de cercetători sa mutat înapoi la studiul memoriei și au luat în considerare foarte mult efectul Zeigarnik. Concluziile trase de Bluma Zeigarnik din acest experiment au fost extinse la orice proces de învățare. De exemplu, sa presupus că o metodă eficientă de studiu ar trebui să includă unele pauze, pentru a face procesele mentale care intervin în memorie să stocheze informațiile bine.
Dar efectul Zeigarnik nu a fost folosit doar în educație, ci în toate procesele în care cineva trebuie să "învețe" ceva, în sensul cel mai larg al cuvântului. De exemplu, în lumea publicității servite pentru a inspira anumite tehnici bazate pe suspansul asociat cu o marcă sau un produs : a început să creeze articole publicitare bazate pe o poveste care este prezentată în bucăți, ca fascicule, pentru ca potențialii clienți să memoreze bine un brand și să transforme interesul pe care îl simt pentru a ști cum este rezolvată povestea după interesul pentru produsul care este oferit.
Efectul Zeigarnik și lucrările de ficțiune
Anunțurile sunt foarte scurte și, prin urmare, au puține posibilități de manevră pentru a crea povesti adânci care generează interes, dar acest lucru nu se întâmplă cu lucrările de ficțiune pe care le găsim în cărți sau pe ecrane. Efectul Zeigarnik a servit, de asemenea, ca punct de plecare pentru a realiza ceva pe care mulți producători de ficțiune doresc: Loialitatea față de public și crearea unui grup de adepți fervenți ai povestirii care se spune .
Practic, este vorba despre facilitarea faptului că există oameni dispuși să dedice o parte semnificativă din atenția lor și memoria lor la tot ceea ce este legat de ceea ce este spus. Efectul Zeigarnik este un lucru bun pentru a realiza acest lucru, deoarece indică faptul că informațiile despre povestirile care nu au fost încă descoperite în totalitatea lor vor rămâne foarte vii în memoria publicului, făcându-le ușor să se gândească în orice context și generând efecte secundare benefice: forumuri de discuții în care există speculații despre ce se va întâmpla, teorii făcute de fani etc.
Lipsesc dovezi pentru a demonstra efectul Zeigarnik
În ciuda relevanței pe care efectul Zeigarnik a avut-o dincolo de mediile academice, Adevărul este că nu este suficient dovedit să existe ca parte a funcționării normale a memoriei . Aceasta este, în primul rând, pentru că metodologia utilizată în cercetarea psihologică în anii 1920 nu a respectat garanțiile pe care le-ar fi așteptat astăzi în acest domeniu și, în al doilea rând, pentru încercările de a repeta experimentul lui Bluma Zeigarnik sau similare) au dat rezultate disparate care nu indică o direcție clară.
Cu toate acestea, este posibil ca efectul Zeigarnik să existe dincolo de mecanica stocării amintirilor și are mai mult de a face cu motivația umană și modul său de a interacționa cu memoria . De fapt, tot ceea ce amintim sau încercăm să ne amintim are o valoare în funcție de interesul pe care îl avem pentru informațiile pe care încercăm să le încorporăm în memoria noastră. Dacă ceva ne interesează mai mult, ne vom gândi mai mult la el și, la rândul său, este o modalitate de a întări amintirile prin "revizuirea" mentală a ceea ce am memorat înainte.
Pe scurt, pentru a examina dacă efectul Zeigarnik există sau nu, este necesar să se ia în considerare mai mulți factori decât memoria însăși. Este o concluzie care vă permite să rafinați problema, dar, în cele din urmă, cele mai simple explicații sunt, de asemenea, cele mai plictisitoare.
