Carlos Rey García: "Leadershipul este un proces dinamic"
Leadershipul și motivația sunt două ingrediente indispensabile în succesul oricărui proiect, ambele fiind necesare pentru dezvoltarea personală și profesională a unui individ.
Dar poate abilitatea de a conduce să fie instruită? Cât de importantă este managementul emoțional atunci când vine vorba de echipele de conducere? Cât de importantă este motivația atunci când facem o schimbare în viața noastră?
- Articol asociat: "Tipuri de leadership: cele 5 clase de lider cele mai comune"
Interviu cu Carlos Rey García, co-fondator al UPAD Psihologie și Coaching
Pentru a rezolva aceste îndoieli de mai sus și pentru a discuta mai mult cu Carlos Rey García, co-fondator al UPAD Psihologie și Coaching, unul dintre cele mai importante centre de terapie și dezvoltare personală din Madrid.
Bună dimineața, Carlos! Este comun să ne găsim cu convingerea populară că psihologia se concentrează exclusiv asupra părții anormal negative a psihicului uman, adică asupra tratamentului și prevenirii tulburărilor mintale. Cu toate acestea, ați jucat puternic nu numai pentru acea parte legată în mod tradițional de activitatea psihologului, dar și cea care se adresează populației fără probleme mentale diagnosticabile sau chiar populației anormal de pozitive, ca un exemplu de excelență psihologică și excelență. Ce te-a motivat să faci asta?
Într-adevăr, nu ne-a plăcut niciodată acest clișeu de profesioniști problematici, de asemenea, venim dintr-un domeniu, acela de sport, care este mai orientat spre acest tip de parcele de îmbunătățire.
Psihologia pozitivă și umanistă a avut o mare influență asupra metodologiei noastre, ne place să credem că oamenii dau cele mai bune de la sine când își concentrează "problemele" ca provocări pentru a le depăși și nu ca probleme în sine. În acest fel și după ani de muncă cu sportivii, am înțeles importanța muncii prin obiective și am ajuns la concluzia că există multe domenii ale experienței noastre care pot necesita sfatul unui profesionist pentru a optimiza funcționarea acestora, dar la nivel psihologic toate aceste domenii împărtășesc variabilele psihologice și obiectivele pe care trebuie să le îndeplinească, în cazul nostru totul este redus la trei; performanță (comportamente), bunăstare (sentimente) și satisfacție (gânduri). Alinierea și optimizarea acestora este cea mai mare provocare a noastră.
Când vorbești despre diferite domenii de acțiune care ar putea necesita sfatul tău profesional, ce vrei să spui exact?
Mă refer în mod normal la asta, în mod normal, ca și în sport, de obicei acționăm în zone competitive, în interacțiune sau în opoziție cu alte persoane și, prin urmare, există paralele atunci când vine vorba de abordarea provocărilor diferitelor tipuri de utilizatori.
La UPAD am lucrat cu sportivi de toate felurile, cu profesioniști din diferite domenii care doresc să își îmbunătățească abilitățile sau să gestioneze mai bine situații diferite. Am pregătit, de asemenea, adversarii să facă față unei provocări la fel de complexă ca depășirea unei opoziții. Muzicieni, artiști, dansatori, jucători profesioniști de poker, persoane introvertite și nesigure, care doreau să-și îmbunătățească modul de a le relaționa cu alții ... Nu știu, scenarii nesfârșite, că, la urma urmei, împărtășesc o bază. Modul în care ne gestionăm gândurile, sentimentele și comportamentele. Aici oferim ajutorul nostru și încercăm să generăm valoare.
În munca dvs. îi sfătuiți pe sportivi și muncitori să-i ajute să se perfecționeze și, cu siguranță, una dintre cele mai importante variabile psihologice în creșterea personală este motivația. De fapt, dacă o persoană nu este motivată să se schimbe, este imposibil ca ei să facă acest lucru. Dar care este rolul jucat de motivație pentru a ne atinge obiectivele personale și profesionale? De ce există oameni care, în ciuda faptului că doresc să se schimbe, nu iau niciodată pasul să facă acest lucru?
Așa e Personal, îmi place să compare motivația cu motorul unui vehicul. Toți avem unul, dar nu știm întotdeauna unde vrem să mergem. Uneori chiar, știind asta, alegem benzina pe care o vom administra necorespunzător. Dacă umplem rezervorul cu presiune, vom fi supuși unei motivații negative, pentru că vom face ceea ce trebuie să facem pentru a evita ceva neplăcut. Cu toate acestea, dacă învățăm să o umplem cu entuziasm, ne putem concentra mai mult pe caracterul pozitiv al motivației și ne vom bucura de călătorie, chiar înainte de atingerea obiectivelor noastre. Știind cum să gestionăm bine este benzina este fundamentală pentru a persevera și a se bucura, indiferent de destinația noastră.
În ceea ce privește persoanele care doresc să se schimbe, nu se termină, ar trebui să analizăm cazul în cauză, dar, de obicei, constatăm că deschiderea spre schimbare este supusă așteptărilor care stau la baza.Pe baza acestor așteptări, putem găsi persoane care se confruntă cu astfel de schimbări ca oportunități de a obține ceva mai bun (motivația de a obține succes), în comparație cu alții care ar putea considera ei o potențială amenințare pentru ei înșiși (motivația de a înlătura eșecul - zona de confort ). În acest sens, este foarte important pentru decizia finală pe care o facem, spre locul în care percepem că balanța este înclinată, dacă este spre motivație sau spre frică.
Unul dintre serviciile pe care le oferiți UPAD este Coaching-ul de Afaceri, iar unul dintre cele mai discutate teme din cadrul companiilor este conducerea. Cercetarea stresului de lucru concluzionează că relația dintre superiori și subordonați poate fi un factor de stres sau, dimpotrivă, poate crește performanța unui lucrător și îl poate menține pe acesta motivat. Ce caracteristici credeți că ar trebui să aibă un lider bun?
În mod normal, găsim o ciocnire între diferitele stiluri de leadership din lumea organizațională, care ne invită să decidem asupra adecvării anumitor stiluri față de ceilalți. Deci, negativ poate fi controlul excesiv exercitat de un manager asupra echipei sale de experți, cum ar fi lipsa de orientări clare pe care un ucenic are nevoie. Ceea ce vreau să spun prin aceasta este că conducerea este un proces dinamic, care se schimbă de la o persoană la alta și de la un obiectiv la altul.
Fiecare situație are caracteristici diferite și va cere liderului să adopte anumite poziții sau altele pentru a atinge obiectivele stabilite. Prin urmare, eu personal consider că un bun conducător trebuie să îndeplinească câteva cerințe printre altele, cum ar fi proactivitatea (se scufunda, continuă să fie urmată), coerența și integritatea (predicarea prin exemplu și arătând alinierea cu ceea ce este spus și făcut ), flexibilitatea în stilul lor (adaptarea la nevoile în schimbare ale situațiilor), comunicarea (credibilitatea și influența proiectului și transmiterea credinței în realizarea obiectivelor), inteligența emoțională (pentru a gestiona situații dificile și a gestiona conflictele), a asculta și să delege (să genereze angajamente, să se gândească la diferite puncte de vedere și să implice echipa în deciziile sau acțiunile) și să ofere feedback, să ofere îndrumare și să-i motiveze să se simtă parte din realizări.
Există multe cursuri și ateliere de lucru despre leadership, dar ... poate această abilitate să fie instruită sau este în esență înnăscută?
Ca și în orice alt domeniu al cunoașterii sau al oricărei abilități, consider că toți avem un potențial talent ca o serie, deși aceasta trebuie dezvoltată în domeniul social, adică în coexistență cu alții. Deoarece suntem în mod esențial născuți singuri și în mod necesar avem nevoie de alții pentru a putea conduce, consider că înnăscut în acest caz este o abordare inadecvată, deoarece în situații de interacțiune socială putem crește învățarea despre acțiunea conducerii.
Un alt lucru este modul în care definim conducerea. Dacă o considerăm o simplă aptitudine, într-un anume fel statică sau înnăscută sau, dimpotrivă, ca un proces dinamic și interactiv.
În cazul meu personal, prefer cea de-a doua opțiune, și anume că consider că conducerea este un proces care constă într-o serie de aptitudini fundamentale și, bineînțeles, susceptibil de dezvoltare, deși există diferite niveluri de potențial în fiecare persoană.
Poate că există tot mai multe informații despre cum să-i conduci pe alții, dar despre conducerea de sine? Fără îndoială, este un element cheie în dezvoltarea personală și profesională, care ne permite să depășim adversitățile și să rămânem organizați și motivați în timp. Cum putem îmbunătăți această capacitate mentală?
Aș spune chiar că, în mod necesar, să conduci alții trebuie să începi cu tine însuți. Dacă nu sunteți în poziția de a vă oferi acest lucru, cum puteți să îl oferiți altora?
Cerințele pentru dezvoltarea sa implică de asemenea un efort de autocunoaștere, de stabilire a obiectivelor și perseverență în atingerea sa. Toate aliniate cu caracteristicile indicate anterior.
Inteligența emoțională, care joacă un rol-cheie în dezvoltarea noastră personală, este una dintre marile paradigme ale zilelor noastre. Și în companie, ce rol joacă? Se vorbește din ce în ce mai mult despre conducerea emoțională.
Inteligența emoțională este o abilitate de bază de a realiza autoreglementarea adecvată. Știind cum să interpretez situațiile cu care mă confrunt și pe baza acesteia, ce sentimente mă simt și consecințele pe care le au asupra atitudinilor și comportamentelor mele finale este esențială pentru atingerea oricărui scop pe care l-am stabilit.
Uneori este necesar să învăț să-mi modific gândurile despre o anumită situație, pentru a se adapta la ea într-un mod funcțional sau valid, renunțând la alte tipuri de criterii de gândire mai concentrate pe criteriul adevărului decât pe funcționalitate. În acele cazuri, în care oamenii găsesc justificări pentru reacțiile lor disfuncționale la atingerea anumitor obiective, îmi place să le spun următoarele cuvinte ... "Este adevărat. Ai dreptate și ce folosești? Dacă răspunsul este "a scăpa de obiectivele mele", conducerea emoțională eșuează.
Într-o societate din ce în ce mai individualistă, companiile apreciază capacitatea angajaților lor de a lucra ca o echipă. De ce credeți că munca în echipă este atât de importantă la locul de muncă?
Am putea intra într-o dezbatere fabuloasă despre "conspirație" despre interesele creării de societăți centrate pe individ, dar cu siguranță acest obiectiv nu este obiectivul acestui interviu. Voi recomanda doar documentarul lui Adam Curtis, Secolul de sine pentru o mai bună înțelegere a individualismului predominant.
În ceea ce privește importanța muncii în echipă, cred că răspunsul meu poate fi chiar banal, dar în esență mă voi limita la a expune aici conceptul de sinergie. Sinergia este un concept extras din biologie, care reflectă importanța acțiunii comune a unei serii de elemente asupra unei funcții generale. Orice companie care se laudă, acționează ca corpul uman pentru a găsi un exemplu. Avem un cap, plămâni, inimă, rinichi și o lungă listă de organe care îndeplinesc anumite funcții. Este inutil să ai cea mai bună inimă, dacă aceasta nu își execută acțiunea în comun cu restul organelor corpului. Ei bine, într-o organizație se întâmplă același lucru, dacă nu există sinergii, pierzi din vedere obiectivul general al corpului, care nu este altul decât supraviețuirea și funcționarea cât mai adecvat posibil.
