Cele 7 funcții și roluri ale psihologilor companiei
Psihologia este o disciplină care provoacă mult interes în prezent; Cu toate acestea, mulți oameni asociază cifra psihologului cu setarea clinică.
Specialiștii în psihologie își pot desfășura activitatea în diferite domenii: sport, școală sau muncă. În ultimul caz, ei se numesc psihologi ai companiei .
Cum ajuta psihologul companiile?
dar, În ce domenii participă psihologul companiei? Ce funcții efectuați? Acest profesionist de psihologie îndeplinește diferite sarcini în cadrul unei companii.
1. Îmbunătățirea climatului de lucru
Mediul de lucru pozitiv (relațiile dintre lucrători, cultura companiei etc.) și mediul de lucru au o mare influență asupra rezultatelor organizației, deoarece companiile sunt alcătuite din oameni. Psihologul companiei este un expert în înțelegerea comportamentului lucrătorilor și a nevoilor acestora și este capabil să influențeze comportamentul lor pentru binele organizației.
Un mediu de lucru pozitiv oferă beneficii pentru sănătatea mintală a lucrătorilor și le menține motivat . Pe de altă parte, când mediul de lucru este toxic, acesta poate genera stres și poate cauza o scădere a performanței. Psihologul companiei poate lucra pentru a menține un mediu de lucru adecvat.
2. Analiza locurilor de muncă și selectarea personalului
Una dintre cele mai vizibile locuri de muncă ale companiei este selectarea personalului și analiza locurilor de muncă . Capitalul uman este, fără îndoială, marele motor al organizației, iar alegerea bună a lucrătorilor care fac parte din companie este decisivă pentru rezultatele acestui lucru.
Selecția personalului clasic a luat în considerare numai modul în care lucrătorul se potrivește la locul de muncă, luând în considerare experiența și formarea profesională a acestuia, dar în ultima vreme și alte variabile ale organizației (de exemplu climatul) și competențele candidatul are (motivarea, personalitatea, preocupările, experiența sa, etc.).
Contribuția psihologiei este esențială în toate etapele procesului de selecție a personalului, iar psihologii sunt implicați activ în implementarea unui sistem integrat de resurse umane, în care sunt analizate diferitele poziții și competențele necesare pentru ele. Cu un sistem cuprinzător de resurse umane, selecția personalului se conectează cu alte domenii importante din departamentul de resurse umane, cum ar fi compensațiile și beneficiile, detectarea talentelor sau instruirea.
Un proces de selecție incorectă a personalului poate provoca nemulțumirea lucrătorilor și, în consecință, o performanță necorespunzătoare a acestora, dificultăți de adaptare și integrare, o mai mare rotație, costuri mai mari în formare etc.
- Articol asociat: "Selectarea personalului: 10 chei pentru a alege cel mai bun angajat"
3. Formare și dezvoltare
Selectarea personalului adecvat este cheia când căutați o nouă încorporare, dar Este adesea posibilă formarea lucrătorilor, astfel încât aceștia să poată să urce sau să îndeplinească alte funcții în cadrul companiei.
În acest caz și în multe altele, formarea angajaților este esențială nu numai pentru ca întreprinderea să funcționeze mai bine, ci și pentru a menține angajații motivați. Psihologii pot să antreneze lucrători și, în plus, pot aplica instrumente pentru a detecta talentele sau știu în ce domenii este necesar să instruiască lucrătorii să fie mai competenți.
4. Prevenirea riscurilor profesionale
Sănătatea ocupațională influențează, de asemenea, performanța lucrătorilor, iar aspectele psihologice sunt esențiale în această privință . Departamentul de prevenire a riscurilor profesionale este multidisciplinar și de aceea ele sunt de obicei compuse din sociologi, psihologi și alți profesioniști.
Psihologii companiei sunt importanți, de exemplu, pentru a reduce impactul unor fenomene psihologice, cum ar fi stresul sau arsurile.
5. Marketing
Profilul unui psiholog al companiei este foarte versatil, deoarece De asemenea, puteți participa activ la departamentul de marketing , atât în proiectarea campaniilor, cât și în cadrul produsului. Profilul dvs. este util, de exemplu, pentru a transmite chestionare și a detecta nevoile utilizatorilor. Emoțiile reprezintă o parte foarte importantă a marketingului, iar acestea au de obicei o mare influență asupra procesului de luare a deciziilor.
- Dacă doriți să aflați mai multe despre rolul psihologilor în acest domeniu, puteți citi articolul nostru: "7 chei de psihologie aplicate la marketing și publicitate"
6. Susțineți tabloul de bord
Psihologii sunt experți în relații interpersonale, comunicare și conducere , astfel încât cunoștințele lor să fie foarte valoroase pentru comenzile înalte. Aceștia pot participa la nivel de strategie, pregătindu-și pozițiile de vârf în cadrul organizației în stiluri de conducere mai eficiente sau evaluând relația cu subordonații.
- Articol asociat: "Tipuri de leadership: cele 5 clase de lider cele mai comune"
7. Diagnostic și consiliere în fluxul de lucru
Psihologii diagnostichează și sfătuiesc de asemenea fluxul de lucru sau fluxul de lucru , adică, ce roluri sunt atribuite în cadrul companiei, modul în care sarcinile sunt structurate în cadrul companiei, modul în care fluxurile de informații care susțin aceste sarcini etc.
Companiile sunt compuse din oameni și fluxul de lucru le influențează. Fluxul de lucru, care urmărește reducerea timpului de lucru și accelerarea realizării acestuia, permite facilitarea mobilității personalului, automatizarea metodelor, eficientizarea procesului de schimb de informații, îmbunătățirea procesului decizional ...
Cum o face și cum influențează organizația?
Psihologul companiei poate lucra direct într-o companie sau într-o consultanță care oferă servicii de resurse umane și psihologie organizațională pentru companiile care doresc să externalizeze anumite funcții sau sarcini. De exemplu, efectuarea unor procese de selecție masive.
Psihologul companiei poate să planifice, să organizeze sau să dirijeze dezvoltarea oamenilor, păstrarea lor, admiterea, evaluarea performanței lor sau compensația financiară sau retribuția pe care o primesc. De asemenea, analizează, observă și, dacă este necesar, intervine în conflictele dintre muncitori, pentru a asigura astfel un climat organizațional bun.
Observați și măsurați aspectele fizice, sociale și psihologice care afectează performanța corectă a angajaților și impactul asupra rezultatelor companiei. Utilizează chestionare, interviuri și alte metode de evaluare a fenomenelor cum ar fi climatul organizațional, productivitatea și sănătatea angajaților și aplică tehnici psihologice pentru a corecta posibilele dezechilibre. Intervine și sfătuiește scorecard-ul când este necesar, participă la negocierea colectivă și influențează strategiile pentru a maximiza imaginea corporativă.
În plus, este responsabil pentru elaborarea și implementarea programelor de formare pentru dezvoltarea personalului , precum și planuri de carieră și promoții. În general, analizează nevoile personalului, locul de muncă și organizația și intervine pentru a îmbunătăți performanța angajaților și a companiei.
